Інженер з підтримки ІТ-інфраструктури в EPAM Systems

Опис. Системний інженер відповідатиме за технічне керівництво, практичне впровадження, поточну щоденну підтримку операцій центру обробки даних і управління постачальниками. Ця роль забезпечить ефективну розробку, обслуговування, підтримку та оптимізацію ключових функціональних областей, включаючи операції сервера Windows, моніторинг, віртуалізацію та хмарні технології. Обов’язки Забезпечення підтримки глобального середовища центру обробки даних Endurance, яке включає серверні технології Windows, VMware, VEEAM і загальне технічне обслуговування сервера/центру обробки даних. Надання негайної підтримки сервера 3-го рівня для вирішення проблем, які виникли командою операцій з центром обробки даних, службою підтримки, додатком/розробником або бізнес-користувачами. Надання загальної підтримки та обслуговування сервера; запроваджувати плани виправлення та профілактичного обслуговування; розробляти передові плани технічного обслуговування Завчасно переглядати системи моніторингу, вживати заходів щодо попереджень і переглядати/переглядати порогові значення/сповіщення для забезпечення стабільності інфраструктури Виконувати ретельний аналіз першопричин, передові методи усунення несправностей і процеси, а також процедури, визначені постачальниками апаратного/програмного забезпечення та особистим досвідом Проактивна підтримка , підтримувати, створювати та оновлювати пов’язану збірку та стандартну робочу документацію. Плануйте та впроваджуйте необхідні оновлення відповідно до вимог підтримки. Визначайте, документуйте, публікуйте та дотримуйтесь системних політик, стандартів, процедур, контрольних списків, угод, діаграм, інвентаризації тощо. Визначайте, плануйте та керуйте проектами та завданнями, необхідними для оцінки, оптимізації, проактивного керування та підтримувати корпоративні та клієнтські системи та інфраструктуру Переконайтеся, що всі запити на підтримку, проекти та інші завдання перевіряються, визначаються за пріоритетністю, розглядаються та виконуються своєчасно та професійно Визначають, документують, публікують і дотримуються системних політик, стандартів, процедур, контрольних списків, угод, схем, інвентаризації , тощо. Вимоги. 7+ років еквівалентного досвіду роботи. 5+ років досвіду підтримки інфраструктури та операційної досконалості. Потрібен досвід інфраструктури у VMware, Windows Server, SAN (NetApp, HP Nimble). Powershell, Exchange 2010-2019, Office 365, Active Directory, VEEAM, SCOM 2012-2019, мережа (як LAN, так і WAN), DNS, DHCP, досвід роботи з серверами HP і машинами класу Blade Страхування/перестрахування Досвід і знання в галузі з розумінням термінології, бізнес-функцій і процесів. Практичний досвід роботи з VMware vSphere 6.x – може виступати в якості підтримки 3-го рівня для ескалації проблем. Бажано VCP-DCV 6.0/6.7 або новішої версії Практичний досвід роботи з інструментами резервного копіювання, включаючи Veeam Backup and Replication, Cloud Endure і Cloudranger бажано Значний досвід керування віртуальними екземплярами в хмарних середовищах (Azure, AWS і GCP), включаючи пов’язані елементи, такі як групи безпеки, групи ресурсів , балансувальники навантаження, пристрої зберігання даних, резервне копіювання та відновлення, а також потужний досвід роботи з мережевими ресурсами в Microsoft Exchange 2016 або пізнішої версії та Office 365. Повинен мати можливість діяти як підтримка третього рівня для посилених проблем, пов’язаних з обміном повідомленнями. Значний досвід роботи зі сценаріями PowerShell to створити завдання автоматизації для підвищення надійності та ефективності команди. Досвід використання Powershell і C# для створення модулів Runbook у System Center Orchestrator. Досвід використання командних оболонок AWS CLI та Gcloud для створення та запуску сценаріїв. Великий досвід роботи з провідними інфраструктурними проектами як технічним ресурсом, включаючи можливість контролювати планування ресурсів і розробляти детальні плани виконання для обох проектів. та оперативна робота Ми пропонуємо конкурентоспроможну винагороду залежно від досвіду та навичок Індивідуальна кар’єрна відпустка Лікарняна відпустка та регулярна відпустка Курси англійської з сертифікованими вчителями англійської Необмежений доступ до навчальних рішень LinkedIn Гнучкий графік роботи Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг