Експерт з IT-обладнання в Falck Digital Technology Poland

Аналітик ІТ-активів відповідає за підтримку життєвого циклу операцій ІТ-активів, таких як керування життєвим циклом апаратних пристроїв, оновлення, відповідність даних, нестандартна обробка запитів. Потрібна безперервна розробка в рамках інструменту ІТ-послуг, і ця роль відповідатиме за керування операційною діяльністю в координації з функціональним керівником і різними зацікавленими сторонами в ІТ-підрозділі та бізнесі.

Роль також відповідатиме за щоденний оперативний рівень у межах області. Узгодження з основними постачальниками ІТ-обладнання та забезпечення належного управління йтиме рука об руку із щоденними закупівлями ІТ-обладнання для запитувачів. Можна очікувати рутинних завдань. Роль надасть відгук про можливі покращення.

Можна очікувати певного рівня рутинних завдань, але ключовою відповідальністю для цієї ролі є пошук можливостей для автоматизації або делегування завдань у рамках дисципліни управління апаратними активами. Роль буде частиною стратегічного та тактичного вирівнювання щодо постійного розвитку території.

Нарешті, ця роль підтримуватиме зону керування програмним забезпеченням для виконання оперативних завдань під час відпустки та інших ситуацій поза офісом, а також для створення міжфункціональної команди.

Потрібне добре всебічне розуміння ІТ, а знання процесів ITIL із базовим набором навичок аналізу даних є міцною основою для надання послуг.

Досвід

• Понад 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді.
• Досвід роботи з процесами управління активами апаратного забезпечення (HAM) і керування конфігурацією (CMDB) (комп’ютери, принтери, налаштування конференц-залів, утилізація обладнання та інвентаризація, підтримка кінцевих користувачів, заміна апаратного забезпечення)
• Досвід із щоденними операційними процесами закупівель ІТ та робота із зовнішніми постачальниками ІТ-активів
• Досвід роботи у великих/корпоративних компаніях
• Досвід керування постачальниками (переговори, приємно мати: складання бюджету)
  

Приємно мати:

• Досвід 2-ї та 3-ї лінії підтримки в апаратному забезпеченні
• Знання точки зору конфігурації в управлінні активами
  

Навички

• MS Excel
< li> Сильний набір навичок спілкування
• ITIL v3/v4
• Інструмент ITAM
• ServiceNow або подібний інструмент ITSM
• Вільне володіння англійською, письмовою та усною

Аналітик ІТ-активів відповідає за підтримку життєвого циклу операцій ІТ-активів, таких як керування життєвим циклом апаратних пристроїв, оновлення, відповідність даних, нестандартна обробка запитів . Потрібна безперервна розробка в рамках інструменту ІТ-послуг, і ця роль відповідатиме за керування операційною діяльністю в координації з функціональним керівником і різними зацікавленими сторонами в ІТ-підрозділі та бізнесі.

Роль також відповідатиме за щоденний оперативний рівень у межах області. Узгодження з основними постачальниками ІТ-обладнання та забезпечення належного управління йтиме рука об руку із щоденними закупівлями ІТ-обладнання для запитувачів. Можна очікувати рутинних завдань. Роль надасть відгук про можливі покращення.

Деякі файлиможна очікувати багато рутинних завдань, але ключовою відповідальністю для цієї ролі є пошук можливостей для автоматизації або делегування завдань у рамках дисципліни управління апаратними активами. Роль буде частиною стратегічного та тактичного вирівнювання щодо постійного розвитку території.

Нарешті, ця роль підтримуватиме зону керування програмним забезпеченням для виконання оперативних завдань під час відпустки та інших ситуацій поза офісом, а також для створення міжфункціональної команди.

Потрібне добре всебічне розуміння ІТ, а знання процесів ITIL із базовим набором навичок аналізу даних є міцною основою для надання послуг.

,[Підтримка життєвого циклу активів ІТ-обладнання в інструменті керування ІТ-послугами ServiceNow, Підтримка процесів закупівлі ІТ-обладнання у відповідності із зовнішніми постачальниками, такими як Dell, MarkIt, Jabra, SIMS тощо, Щоденна оперативна закупівля централізованих замовлень ІТ-обладнання для запитувачі, Підтримка програмного забезпечення Asset Management area] Вимоги: MS Excel, ServiceNow, Flexera Інструменти: . Бонуси та переваги: ​​Підписка на спорт, Бюджет на навчання, Приватна медицина, Плоска структура, Міжнародні проекти, Безкоштовна кава, Парковка для велосипедів, Ігрова кімната, Мобільний телефон, Безкоштовна парковка, Сучасний офіс, Без дрес-коду, Душ, Безкоштовні закуски, Внутрішні тренінги, Стартова атмосфера.