ІТ-бізнес-аналітик (Salesforce CPQ, білінг, електронна комерція) в Materialise

Що ви будете робити Виконуйте зв’язок між ІТ-відділом і зацікавленими сторонами нашого бізнесу. Розвивайте довірливі стосунки, спілкуючись на регулярній основі, забезпечуючи прозорість і створюючи позитивні робочі відносини співпраці між ІТ та рештою бізнесу. Продемонструвати обізнаність і глибоке розуміння відповідних бізнес-процесів. Тісно співпрацюйте з нашими бізнес-стейкхолдерами, щоб отримати та згодом підтримувати їхні процеси, що стосуються конкретної сфери. Розвивайте усвідомлення їхніх поточних і майбутніх потреб, визначаючи, розглядаючи та повідомляючи про можливі наслідки ІТ та/або автоматизації. Використовуйте своє розуміння поточної автоматизації бізнес-процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції. Отримайте достатні знання про нашу поточну автоматизацію процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції від кінця до кінця, включаючи всі інтегровані рішення та доповнені ручними кроками. Аналізуйте потреби бізнесу. Визначайте потреби шляхом регулярного спілкування з бізнес-стейкхолдерами. Ефективно виявляйте вимоги за допомогою семінарів, анкет, опитувань, інтерв’ю, документації тощо. Перекладайте бізнес-потреби в документацію щодо бізнес-вимог і створюйте специфікації детальних функціональних вимог в історіях користувачів. Підтримуйте навчання: у співпраці з бізнесом розробляйте навчальні матеріали, що стосуються нашого бізнесу зацікавлені сторони, пов’язані з нашою автоматизацією CPQ, виставленням рахунків або впровадженням електронної комерції. Конфігурація системи: виконайте конфігурацію CPQ, виставлення рахунків або електронної комерції Salesforce, коли рішення можна надати без налаштування/кодування (клацання та кнопки), наприклад, шляхом налаштування продуктів і ціноутворення правила, шаблони, звіти, ролі тощо. Переконайтеся, що процес перевірки дозволяє нам оцінити цінність рішення (наприклад, шляхом перегляду сценаріїв тестування та переконання, що вони охоплюють бізнес-вимоги в рамках проекту; шляхом забезпечення що тестери належним чином представляють користувачів). Підтримка тестування E2E перед тестуванням UAT. Координуйте діяльність з тестування та забезпечуйте правильне вирішення помилок і процес CR. Підтримка бізнесу в процесі перевірки, діючи як експерт щодо функціональності системи. Підтримка після впровадження, вирішення виробничих помилок, аналіз і впровадження еволюційних CR у тісному контакті з ключовими користувачами, внутрішніми технічними спеціалістами та зовнішніми ІТ-партнерами .Будуйте позитивні стосунки співпраці з членами вашої команди, зосереджені на обміні знаннями та спільному успіху. Ваш профіль Ступінь бакалавра/магістра з комп’ютерних наук, інженерії або еквівалент через досвід або;Ступінь бакалавра/магістра з маркетингу, продажів, економіки з досвідом впровадження автоматизованих рішень. міжнародне середовище, відмінні комунікативні навички англійської мови Досвід бізнес-аналізу на основі відомих структур, методів та інструментів Експерт з адміністрування та конфігурації Salesforce CPQ (сертифікований CPQ Salesforce і практичний досвід) Досвід повинен охоплювати бізнес-орієнтовані та трансформаційні проекти, спрямовані на впровадження нові програмні рішення всередині організації. Потрібен досвід роботи в проектах, що охоплюють інтеграцію різних платформ рішень. Вміння працювати з інцидентами,проблеми та запити на зміни Відкрите мислення та готовність сприймати бізнес-точку зору; досвід роботи на посаді в бізнесі є перевагою; здатність працювати з невеликим наглядом або без нього та ефективно визначати пріоритети робочого навантаження; відкритий і прагматичний підхід. Минулий досвід ведення бізнесу, щоб «розмовляти тією ж мовою», що й знання бізнес-операцій: минулий досвід процесу обслуговування для ефективної підтримки та розвитку робочого середовища Salesforce Місцезнаходження та тип контракту Київ, Україна; Барселона, Іспанія Full-timeHybridMid-senior level Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Послуги друку і Розробка програмного забезпечення