ІТ-бізнес-аналітик (Salesforce CPQ, білінг, електронна комерція) в Materialise

3 вересня 2024 р

ІТ-бізнес-аналітик (Salesforce CPQ, біллінг, електронна комерція)

Київ

Ми шукаємо досвідченого та захопленого бізнес-аналітика (Salesforce) з Знання CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції, щоб приєднатися до нашої команди Salesforce.

Що ви робитимете

• Діяти як сполучник між ІТ-відділом і зацікавленими сторонами нашого бізнесу. Розвивайте довірливі стосунки, спілкуючись на регулярній основі, забезпечуючи прозорість і створюючи позитивні робочі відносини співпраці між ІТ та рештою бізнесу.
• Продемонструвати обізнаність і глибоке розуміння відповідних бізнес-процесів. Тісно співпрацюйте з нашими бізнес-стейкхолдерами, щоб отримати та пізніше підтримувати їхні процеси, пов’язані з доменом. Розвивайте усвідомлення їхніх поточних і майбутніх потреб, визначаючи, розглядаючи та повідомляючи про можливі наслідки ІТ та/або автоматизації.
• Використовуйте своє розуміння поточної автоматизації бізнес-процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції. Отримайте достатні знання про нашу поточну автоматизацію процесів CPQ, виставлення рахунків і електронної комерції від кінця до кінця, включно з усіма інтегрованими рішеннями та доповненими ручними кроками.
• Проаналізуйте потреби бізнесу. Визначайте потреби шляхом регулярного спілкування з бізнес-стейкхолдерами. Ефективно виявляйте вимоги за допомогою семінарів, анкет, опитувань, інтерв’ю, документації тощо.
• Перекладіть бізнес-потреби в документацію щодо бізнес-вимог і створіть специфікації детальних функціональних вимог в історіях користувачів.
• Підтримуйте навчання: у співпраці з компанією розробіть навчальні матеріали, які стосуються зацікавлених сторін нашого бізнесу, пов’язані з нашою автоматизацією CPQ, виставленням рахунків або впровадженням електронної комерції.
• Конфігурація системи: виконайте конфігурацію Salesforce CPQ, виставлення рахунків або електронної комерції, якщо рішення можна запропонувати без налаштування/кодування (клацань і кнопок), наприклад, налаштувавши продукти та правила ціноутворення, шаблони, звіти, ролі тощо.
• Переконайтеся, що процес перевірки дозволяє нам оцінити цінність рішення (наприклад, шляхом перегляду сценаріїв тестування та переконання, що вони охоплюють бізнес-вимоги в сфері проекту; шляхом забезпечення того, щоб тестери належним чином представляли користувачів). Підтримуйте тестування E2E перед тестуванням UAT. Координуйте діяльність з тестування та забезпечте правильне вирішення помилок і процес CR. Підтримка бізнесу в процесі перевірки, діючи як експерт щодо функціональності системи.
• Підтримка після впровадження, усунення виробничих помилок, аналіз і впровадження evolution CR у тісному контакті з ключовими користувачами, внутрішніми технічними спеціалістами та зовнішніми ІТ-партнерами.
• Побудуйте позитивні відносини співпраці з членами вашої команди, зосереджені на обміну знаннями та спільному успіху.

Ваш профіль

• Ступінь бакалавра/магістра інформатики, інженерії або еквівалент через досвід або;
• Бакалавр/магістр маркетингу, продажів, економіки з досвідом упровадження автоматизованих рішень
• Враховуючи міжнародне середовище, відмінні навички спілкування англійською мовою
• li>
• Досвід у бізнес-аналізі на основі відомих структур, методів та інструментів
• Salesforce CPQ, знання біллінгу та електронної комерції (сертифікат Salesforce і практичний досвід)
• Досвід повинен охоплювати бізнес-керовані та трансформаційні проекти, спрямовані на впровадження нових програмних рішень всередині організації
• Потрібен досвід у проектах, які охоплюють інтеграцію різних платформ рішень
• Здатність вирішувати інциденти, проблеми та запити на зміни
• відкрите мислення та готовність сприймати бізнес-точку зору; досвід роботи на посаді в бізнесі є плюсом
• Здатність працювати з невеликим наглядом або без нього та ефективно визначати пріоритети робочого навантаження; відкритий і прагматичний підхід
• Минулий бізнес-досвід «розмовляти однією мовою» з компанією
• Знання операцій: минулий досвід процесів обслуговування для ефективної підтримки та розвитку працюючого середовища Salesforce
• li>

Місце та тип контракту

• Київ, Україна
• Повна зайнятість
• Гібрид
< li> Середній старший рівень