IT бізнес аналітик в MetLife

Рольова пропозиція: MetLife є одним з найбільших світових постачальників програм страхування, ануїтетів і виплат працівникам, з 90 мільйонами клієнтів у понад 60 країнах. Наразі ми шукаємо ІТ-бізнес-аналітика, який зосереджується на тому, щоб бізнес-процеси та допоміжні системи продовжували відповідати потребам бізнесу та зацікавлених сторін проекту. Роль полягає в тому, щоб направляти кінцевих користувачів від відкриття, вимог і етапу проектування до конфігурації (якщо застосовно) і тестування нової системи або функціональності. Ця роль забезпечить внутрішнім клієнтам найкращі можливі рішення для використання конкретних систем, розгортання нових функціональних можливостей, виявлення потенційних удосконалень процесів, усунення проблем і надання підтримки користувачам. Основні обов’язки: Проведення сеансів виявлення для спостереження, документування та перевірки бізнес-процесів і запису ключові ідеї. Виконуйте аналіз прогалин і рекомендуйте рішення/COTS/SaaS. Elicit, аналізуйте, документуйте функціональні вимоги та правила. Візьміть участь у визначенні пріоритетів/догляді залишених справ. Створюйте історії користувачів і каркаси для концептуалізації майбутніх станів взаємодії з користувачем, нових або розширених послуг і бізнес-випадків для продуктів або функцій. Визначте критерії прийняття. Забезпечте функціональну та конфігураційну підтримку для конкретного COTS/SaaS. Залучений до впровадження, тестування, інтеграції та вирішення проблем, пов’язаних із рішенням COTS/SaaS. Створення технічних посібників користувача, документів про конфігурацію системи та інших технічних звітів. Керування операційною та виробничою підтримкою зі здатністю виправляти проблеми та виконувати аналіз основних причин у робочому процесі бізнесу та процеси з різноманітних питань виробництва та застосування. Відстежуйте продуктивність, виявляйте основні проблеми, досліджуйте потенційні рішення та пропонуйте необхідні дії в бізнес-процесах і процесах. Основний бізнес-досвід і технічні навички: Співпраця Комунікація/Презентація Agile Practices DevSecOps, CI/CD Інструменти співпраці Знання про продукт/бізнес/галузь Аналіз вимог до вирішення проблем Аналітичне мислення Витяг даних Досвід користувача Налаштуйте Software/SystemsSystem і технологічна інтеграція Тестування додатків/систем Відповідні тенденції та напрямок функціонального комерційного продукту Взаємовідносини/Управління зацікавленими сторонами Необхідно: Вища освіта в області комп’ютерних наук/ІБ/інженерії Типовий досвід понад 5 років (загалом) 2+ роки керівництва людьми/проектамиЗдатність працювати з відповідними інструментами співпраці, які стимулюють наскрізне постачання продукту через наполегливі команди. УМОВИ РОБОТИ: Міжнародна компанія; Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України; Соціальний пакет, що включає медичне страхування, страхування життя, страхування від критичних захворювань, страхування від пасивних військових ризиків для працівника та їхні найближчі родичі; Компенсація за спортзал, компенсація за роботу вдома тощо; Річний перегляд зарплати; Річна премія на основі продуктивності; Доступ до навчальних курсів і платформ; Внутрішні менторські програми;Можливість дистанційної роботи;Новий офіс в центрі міста.