Аналітик ІТ-активів @ Falck Digital Technology Poland в Falck Digital Technology Poland

Аналітик ІТ-активів відповідає за підтримку життєвого циклу операцій з ІТ-активами, таких як керування життєвим циклом апаратних пристроїв, оновлення, відповідність даних, нестандартна обробка запитів. Потрібна безперервна розробка в рамках інструменту ІТ-послуг, і ця роль відповідатиме за управління операційною діяльністю в координації з функціональним керівником і різними зацікавленими сторонами в ІТ-підрозділі та бізнесі. Ця роль також відповідатиме за щоденний оперативний рівень у межах області. Узгодження з основними постачальниками ІТ-обладнання та забезпечення належного управління йтиме рука об руку із щоденними закупівлями ІТ-обладнання для запитувачів. Можна очікувати рутинних завдань. Роль надаватиме відгук про можливі покращення. Можна очікувати певного рівня рутинних завдань, але ключовою відповідальністю для цієї ролі є пошук можливостей для автоматизації або делегування завдань у дисципліні управління апаратними активами. Роль буде частиною стратегічного та тактичного вирівнювання щодо постійного розвитку території. Нарешті, ця роль підтримуватиме зону управління програмним забезпеченням для виконання оперативних завдань під час відпустки та інших ситуацій поза офісом, а також для створення багатофункціональної команди. Потрібне добре всебічне розуміння ІТ, а знання процесів ITIL із базовим набором навичок аналізу даних є міцною основою для надання послуг. Досвід роботи на аналогічній посаді понад 3 роки. Досвід роботи з процесами управління апаратними активами (HAM) і керування конфігураціями (CMDB) Досвід щоденних операційних процесів закупівель ІТ та роботи із зовнішніми постачальниками ІТ-активів Досвід роботи у великих/корпоративних компаніях Досвід управління постачальниками Приємно мати: Досвід у підтримці апаратного забезпечення 2-ї та 3-ї ліній Знання перспективи конфігурації в управлінні активами Знання інструменту Flexera Навички MS Excel Сильний комунікаційний набір ITIL v3/v4 Інструмент ITAM ServiceNow або подібний інструмент ITSM Вільне володіння англійською, письмовою та усною мовою Аналітик ІТ-активів відповідає за підтримку життєвого циклу операцій з ІТ-активами, таких як керування життєвим циклом апаратних пристроїв, оновлення, відповідність даних, обробка нестандартних запитів. Потрібна постійна розробка в рамках інструменту ІТ-послуг, і ця роль відповідатиме за управління операційною діяльністю в координації з функціональним керівництвом і різними зацікавленими сторонами в ІТ-підрозділі та бізнесі. Ця роль також відповідатиме за щоденний оперативний рівень у межах області. Узгодження з основними постачальниками ІТ-обладнання та забезпечення належного управління йтиме рука об руку із щоденними закупівлями ІТ-обладнання для запитувачів. Можна очікувати рутинних завдань. Роль надасть відгук про можливі покращення. Можна очікувати певного рівня рутинних завдань, але ключовою відповідальністю для цієї ролі є пошук можливостей для автоматизації або делегування завдань у дисципліні управління апаратними активами. Роль буде частиною стратегічного та тактичного вирівнювання щодо постійного розвитку території. Нарешті, ця роль підтримуватиме зону управління програмним забезпеченням для виконання оперативних завдань під час відпустки aй інші ситуації поза офісом, а також у створенні міжфункціональної команди. Потрібне добре всебічне розуміння ІТ, а знання процесів ITIL із базовим набором навичок аналізу даних є міцною основою для надання послуг. ,[Підтримка життєвого циклу активів ІТ-апаратного забезпечення в інструменті керування ІТ-послугами ServiceNow і Flexera, Підтримка процесів закупівлі ІТ-апаратного забезпечення у відповідності із зовнішніми постачальниками, такими як Dell, MarkIt, Jabra, SIMS тощо, Щоденна оперативна закупівля централізованих замовлень ІТ-апаратного забезпечення для запитувачів, Область підтримки програмного забезпечення Asset Management] Вимоги: MS Excel, сертифікат ITIL, ServiceNow, інструменти Flexera: . Додатково: Спортивний абонемент, Бюджет тренувань, Приватна медицина, Квартира, Міжнародні проекти, Безкоштовна кава, Парковка для велосипедів, Ігрова кімната, Мобільний телефон, Безкоштовна парковка, Сучасний офіс, Без дрес-коду, Душ.