Внутрішній представник служби підтримки продажів в House of Forgings

Короткий опис роботи: особа, яка займає цю посаду з продажу, відповідає за підтримку продавця в спеціалізованій промисловості будівельних матеріалів. Посада включає, але не обмежується відповідями на запити про продукти по телефону та електронною поштою, прийом замовлень клієнтів, допомогу з плануванням, координацію з зовнішніми відділами продажів, постачальниками, монтажними бригадами та клієнтами. Ця посада часто поєднується з ініціативами з обслуговування клієнтів і наданням підтримки стороннім торговим представникам, якщо це необхідно. Обов’язки для ролі служби підтримки продажів: введення та прийом замовлень по телефону, електронною поштою та замовлень клієнтів на купівлю. Управління замовленнями клієнтів, поки вони не будуть завершені та готові до відправлення. Допомога клієнтам із запитаннями щодо рівня запасів, відстеження, оформлення документів на повернення, інформації про продукт, цінових пропозицій і базових технічних знань по телефону та електронною поштою. Ретельне та оперативне вирішення проблем клієнтів. Переглядайте та переглядайте замовлення на купівлю, щоб переконатися, що замовлення відповідають прайс-листам і специфікаціям. Введення замовлень у SAP і допомога з плануванням. Ефективно допомагайте відділу продажів у маркетингових та інших завданнях обслуговування клієнтів. Регулярне спілкування із зовнішніми членами команди продажів щодо взаємодії з клієнтами та контролю замовлень. Здатність вивчати продукти, системи та процеси продажів у динамічному середовищі. Чітке спілкування з іншим персоналом підтримки продажів щодо кредитування, бухгалтерського обліку, маркетингу, закупівель та управління клієнтами. Досвід роботи та вимоги: високомотивований самостійний початківець, який здатний виконувати багато завдань. Повинен мати здатність, першочергове ставлення до обслуговування клієнтів. Відданість місії компанії та її основним цінностям. Бажано 2-3 роки досвіду будівельної галузі/матеріалів. Володіння Microsoft Office Excel. , Word і Outlook (навички вище середнього) SAP має плюс CRM досвід плюс Відмінні комунікативні навички Орієнтація на деталіЗдатність працювати в швидкому темпі з дотриманням термінів Опис компаніїHouse of Forgings є визнаним лідером у продажі та дистрибуції елітних продуктів для сходів і перил для житлових і легких приміщень комерційні будівельні сегменти. House of Forgings має агресивні плани щодо розвитку з кількома каналами збуту та зростаючою дистриб’юторською мережею. Ми маємо пункти логістики в Х’юстоні, Остіні та Далласі, штат Техас, а також працюємо в Коновері, штат Північна Кароліна, і Денвері, штат Колорадо. www.houseofforgings.netHouse of Forgings є визнаним лідером у продажу та дистрибуції елітних виробів для сходів і перил для сегменти житлових і легких комерційних будівель. House of Forgings має агресивні плани щодо розвитку з кількома каналами збуту та зростаючою дистриб’юторською мережею. У нас є пункти логістики в Х’юстоні, Остіні та Далласі, Техас, а також операції в Коновері, Північна Кароліна, і Денвері, Колорадо. www.houseofforgings.net Показати більше Показати менше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Будівельні матеріали