Фахівець відділу Інформаційних Технологій (IT Coordinator) в Група Порше в Україні

Обов'язки:

• Координація щоденних запитів користувачів та інцидентів, пов'язаних з системами бек-офісу, такими як ERP, HRM та документообіг.
• Збір вимог від таких відділів, як фінансовий та кадровий, та перетворення їх у чіткі ІТ-завдання.
• Підготовка технічних специфікацій для розробників або зовнішніх постачальників.
• Підтримка тестування, впровадження та випуску оновлень системи.
• Надання чіткої документації для користувачів.
• Відстеження проблем, визначення пріоритетності виправлень та допомога у підтримці стабільності системи.

Загальні вимоги:

• Щонайменше 1 рік досвіду роботи в ІТ-координації, підтримці додатків або бізнес-систем.
• Знання ERP/бухгалтерського/кадрового програмного забезпечення (наприклад, 1С, SAP тощо).
• Відмінні комунікаційні та організаційні навички.
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.
• Базове розуміння потоків даних, API та інтеграцій, є перевагою.
• Відповідальне ставлення до роботи, емоційна стійкість та пильна увага до деталей.

Особисті якості: відповідальність, націленість на результат, прагнення до розвитку та професійного зростання, стресостійкість.

Responsibilities:

• Coordinating day-to-day user requests and incidents related to back office systems such as ERP, HRM, and document flow.
• Gathering requirements from departments like Finance and HR, and translating them into clear IT tasks.
• Preparing technical specifications for developers or external vendors.
• Supporting the testing, implementation, and release of system updates.
• Providing clear documentation for users.
• Tracking issues, prioritizing fixes, and aiding in maintaining system stability.

General requirements:

• At least 1 year of experience in IT coordination, application support, or business systems.
• Familiarity with ERP/accounting/HR software (e.g., 1C, SAP, etc.).
• Excellent communication and organization skills.•Proficiency in English at Upper-Intermediate level or higher.
• A basic understanding of data flows, API, and integrations, which is a plus.
• A responsible attitude, emotional resilience, and a keen attention to detail.

Personal qualities: responsibility, focusing on results, desire for development and professional growth, stress resistance.