Аналітик інформаційних систем / Адміністратор CRM (проєкт CRM) в Укрпошта

«Укрпошта» — національний оператор поштового зв’язку, надійний та відповідальний роботодавець.Сьогодні команда «Укрпошти»— цефахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, вдосконаленням якості сервісу тазручності для Клієнта. Команда, яка завжди готова донових викликів тавиконання важливих місій!Саме зараз мишукаємоАналітика ІС / Адміністратора CRMОсновні обов’язки:Підтримка користувачів системи, надання консультацій тавирішення інцидентівСтворення тасупровід інцидентів напорталі вендора доповного вирішення проблемиНалаштування користувачів системиНалаштування довідників та інших параметрів системиНалаштування параметрів зовнішніх інтеграційних сервісівНалаштування серверів системиВедення звітності тапоказників обробки інцидентівВстановлення оновлень системиАдміністрування серверів системиОчікувані результати вперші 3 місяці роботи: налаштування процесу обробки інцидентів; створення регламенту обробки інцидентів; виконання запитів та інцидентів від користувачів системи; впровадження правил сповіщення такомунікацій із користувачами наперіод технічних робітУспішний кандидат відповідає наступним вимогам:Освіта вища: пріоритет— математична, інженерна, факультет кібернетики, адміністрування мереж, операційних систем, інформаційних системНавички комунікації, взаємодії, вирішення проблемЗнання технології сервісної архітектури та інструментівНавички адміністрування LinuxНавички роботи зChrome DevToolsЗнання основ PL/SQLРозуміння: REST API, BPMN 2.0, роботи SIP телефоніїПопередній досвід роботи: Бажано: досвід роботи зсистемами СРМ тателефонії; налаштування тасупровід систем СРМ, додатків, веб-додатків; розгортанні новогоПЗ в інфраструктурі компаніїКомандний гравець, організація і особиста відповідальністьМи пропонуємо:Офіційне працевлаштування увеликій компанії, щорозвиваєтьсяСтабільну заробітну платуПремію завиконання планових показниківНавчання тапрофесійний розвитокМожливості кар'єрного зростанняПрикріпляй та відправляй своє резюме нижче запосиланням.З УКРПОШТОЮ РАЗОМ ДО ПЕРЕМОГИ!