Менеджер успіху в маркетингу Influencer - 24080701 в RemotelyTalents

Наш клієнт – це платформа для управління взаємовідносинами з впливовими особами для компаній електронної комерції, яка допомагає брендам знаходити, керувати та відстежувати впливових осіб. Вони є прибутковою самофінансованою компанією, яка обслуговує в основному американські бренди. Місія: бути найпростішою, орієнтованою на результат маркетинговою платформою для брендів DTC, щоб розвиватися через партнерства з впливовими особами. Навіщо приєднуватися до компанії? Віддалена та асинхронна робота: мінімум зустрічей, переважно асинхронне спілкування через Slack і Notion. Самовдосконалення: надбавки на спортзал, книги та курси. Довгострокове створення добробуту: привабливі ESOP без ризику звільнення. Ефективна робота: Допоможіть розширити компанію з програмного забезпечення найвищого рівня, яка працює з провідними брендами США. Цінності Одержимість клієнтами: Зосередьтеся на вирішенні проблем клієнтів і покращенні їх досвіду. Self-Agency: Візьміть на себе відповідальність за проблеми та рішення. Упередженість до дії: дійте швидко та ефективно. Системне мислення: створюйте масштабовані та ефективні рішення. Роль і обов’язки. Мета: забезпечте успіх клієнта через адаптацію, реєстрацію та розробку стратегії. Кампанії впливових людей: розробляйте кампанії на основі бюджетів і цілей бренду. Стратегічні сесії: Проводьте сесії Zoom, щоб допомогти новим клієнтам розробити стратегії впливу. Успіх клієнта: регулярно перевіряйте клієнтів, покращуйте процеси адаптації та утримання. Покращення продукту: відстоюйте потреби клієнтів і пропонуйте вдосконалення платформи. Підтримка клієнтів: Керуйте підтримкою клієнтів, вирішуйте проблеми та збирайте ідеї щодо вдосконалення. LinkedIn Presence: створіть свій авторитет у маркетингу впливових людей. Робочі години: 15-20 дзвінків на тиждень, гнучкий графік, з деяким узгодженням із часовими поясами США. Наприклад, якщо ви перебуваєте в Європі, ви проводите дзвінки через Zoom із клієнтами ввечері з 17:00 до 20:00 за центральноєвропейським часом. Перш ніж подати заявку, переконайтеся, що вам комфортно працювати трохи пізніше. Ваш маркетинговий досвід у сфері впливу: створюйте програми впливу в агентствах або брендах електронної комерції. Побудова стосунків з клієнтами: досвід роботи з клієнтами, добре вміє будувати стосунки. Стратегічне мислення: здатність розробляти стратегії високого рівня. Технічна підкованість: комфорт із новими технологіями та платформами. Досвід успіху клієнта: розуміння впровадження продукту, утримання користувачів і NRR.KPI. Коефіцієнт конверсії: збільште кількість проб, щоб оновити конверсії. Прийняття продукту: переконайтеся, що користувачі регулярно використовують ключові функції. Відтік: зменшіть кількість скасувань підписок. Утримання чистого доходу: заохочуйте переходити на плани вищого рівня. Індекс задоволеності клієнтів: Підтримуйте високі показники задоволеності. Служба підтримки початкових проектів: розширюйте та вдосконалюйте службу підтримки. Реферали: розробіть реферальну програму. Активація користувачів: збільште кількість переходів із пробної версії на активну. Міжфункціональні проекти: співпрацюйте з відділами продажів і маркетингу. Навчальні зустрічі: проводите стратегічні дзвінки для нових клієнтів. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятостіПовний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Кадрове забезпечення та рекрутинг