Асистент відділу інформаційних технологій / ICT Technical Assistant в Norwegian Refugee Council / NRC

Про організацію:

Норвезька рада у справах біженців (NRC) є незалежною гуманітарною організацією, яка допомагає людям, які змушені тікати. Ми працюємо в кризових ситуаціях у більш ніж 31 країні, щороку надаючи надзвичайну та довгострокову допомогу мільйонам людей. Ми захищаємо людей, які змушені втікати, відстоюючи їхні права. NRC є роботодавцем рівних можливостей і прагне до різноманітності персоналу з точки зору віку, статі, етнічного походження, національності та фізичних здібностей.

Запрошуємо на роботу  Асистента відділу інформаційних технологій

Обов'язки позиції:

Загальні обов'язки:

• Впроваджувати політики та керівні принципи NRC в галузі інформаційних технологій на рівні регіональних та польових офісів.
• Забезпечувати безпеку даних та мережевої системи.
• Забезпечувати налаштування та підтримку доступу до мережі, додатків, зберігання даних та регулярне резервне копіювання.
• Запроваджувати та оновлювати план аварійного відновлення даних (резервне копіювання).
• Складати графіки комп'ютерних послуг, технічного обслуговування та поновлення ліцензій.
• Забезпечувати встановлення та обслуговування служб захисту (антивіруси та брандмауери).
• Планувати оновлення, розширення та заміну мережі. 
• Надавати підтримку та навчати персонал в галузі інформаційних технологій.
• Забезпечувати реєстрацію та регулярне оновлення активів/інвентарю у щомісячному звіті.
• Брати участь у процесах закупівель обладнання в галузі інформаційних технологій з технічною підтримкою.

Конкретні обов'язки: 

• Забезпечувати належну роботу всього ІТ-обладнання та пов'язаних з ним пристроїв у Східному офісі.
• Допомагати у встановленні, налаштуванні та обслуговуванні ноутбуків, настільних комп'ютерів, мобільних телефонів, принтерів, сканерів, фотоапаратів та проекторів.
• Проводити перевірку матеріальних цінностей у всіх офісах Східного регіону та забезпечувати актуальність переліку матеріальних цінностей. 
• Здійснювати регулярне технічне обслуговування ІТ обладнання та мереж NRC в офісі у Східному регіоні, забезпечувати належний робочий стан усіх пристроїв для підтримки польових операцій NRC.
• Співпрацювати з начальником відділу інформаційних технологій та співробітниками з логістики для відстеження процесу реєстрації обладнання або інвентарних об'єктів.
• Регулярно стежити за оновленням стандартних антивірусних даних NRC та поновленням ліцензій.
• Координувати створення нових електронних адрес у співпраці з відділом кадрів.
• Координувати роботу з начальником відділу інформаційних технологій для ефективного вирішення інцидентів та запитів, пов'язаних як з апаратним, так і з програмним забезпеченням.
• Регулярно перевіряти та готуватись до оплати рахунків за інтернет для офісу.
• Допомагати у виконанні будь-яких інших завдань, пов'язаних з ІТ, призначених начальником відділу інформаційних технологій.

Загальні професійні компетенції для цієї посади:

• Досвід роботи в галузі ІТ в гуманітарному/відновлювальному контексті.
• Диплом у відповідній галузі та/або відповідний практичний досвід, включаючи будь-які навчальні курси, що відповідають посаді.
• Попередній досвід роботи у складних та нестабільних умовах є бажаним, але не обов'язковим.
• Задокументовані результати, пов'язані з обов'язками на посаді.
• Робоче знання англійської мови, бажано як письмове, так і усне.

Навички, знання та досвід, пов'язані з контекстом: 

• Своєчасне надання послуг ІКТ за запитом.
• Здатність визначати пріоритетні завдання та реагувати на термінові запити. 
• Здатність працювати під тиском, самостійно та з обмеженим наглядом. 
• Здатність і готовність працювати і подорожувати (час від часу) за складних обставин.
• Безпекова, політична та культурна обізнаність.

Ми пропонуємо: 

• Офіційне працевлаштування, контракт до 31.12.23 з подовженням
• Графік роботи з 9 до 17, субота/неділя вихідний
• Офіс в центрі міста
• Медичне страхування

Будуть розглянені резюме тільки англійською мовою до  06.08.2024

Будь ласка, зверніть увагу, що ми зв'язуємось тільки з кандидатами що відібрані у короткий список інтервью