Асистент/-ка з Управління Ресурсами/ (ICT Assets Management Assistant) - Міжнародна організація з міграції (МОМ), Представництво в Україні в Міжнародна організація з міграції / МОМ

Відкрито для внутрішніх і зовнішніх кандидатів. Посада: помічник з управління активами ІКТ. Місце служби: Київ, Україна. Класифікація: загальний персонал, ранг G5. Тип призначення: спеціальний короткостроковий, шість місяців із можливістю продовження. Орієнтовна дата початку: якнайшвидше. Дата завершення: 22 квітня 2024 року. у 1951 році МОМ є спорідненою організацією ООН і як провідна установа ООН у сфері міграції тісно співпрацює з урядовими, міжурядовими та неурядовими партнерами. МОМ прагне сприяти гуманній та впорядкованій міграції на благо всіх. Вона робить це, надаючи послуги та консультації урядам та мігрантам. МОМ прагне створити різноманітне та інклюзивне середовище. На цю вакансію мають право претендувати внутрішні та зовнішні кандидати. Для цілей вакансії внутрішні кандидати вважаються кандидатами першого рівня. Контекст: під загальним керівництвом керівника місії (CoM) і безпосереднім керівництвом технічного спеціаліста з інформації та комунікацій (ICT) і у співпраці з відповідними підрозділів у штаб-квартирі та адміністративних центрах, успішний кандидат відповідатиме за адміністрування ІКТ та відповідні функції в головному та дочірніх офісах МОМ у Києві. Основні функції/обов’язки: надавати щоденну допомогу та навчати персоналу різних проектів у головному відділі, міграції Підрозділу охорони здоров’я (MHU) та всім польовим офісам Місії використовувати стандартне програмне забезпечення, обладнання та інше обладнання ІКТ, коли це необхідно. Щоденне усунення несправностей у роботі ІКТ і допомога в пошуку відповідних рішень. Надавати віддалену технічну допомогу, де це необхідно. Щоденний моніторинг системи Mission Help Desk на основі Global Fresh Desk Service, а також адміністрування облікових записів відповідних користувачів. Забезпечення належного відстеження завдань залежно від робочого навантаження місії, включаючи відстеження системи служби підтримки МОМ у Києві, завдань, створення звітів, а також допомога у визначенні пріоритетів завдань. Керуйте інвентаризацією ІКТ офісу для обладнання та програмного забезпечення (захист носіїв інформації та ліцензій), включаючи регулярні оновлення для технічну документацію ІТ-активів. Забезпечте належне відстеження та адміністрування ІКТ-активів Місії в усіх центрах Місії, складах ІКТ і польових офісах, включаючи підготовку перед розгортанням ноутбуків/ПК, адміністрування та встановлення ОС, пов’язані оновлення як на спеціальних, так і на регулярних запропонувати найкращі можливі технічні рішення для досягнення необхідних стандартів ІКТ, беручи до уваги місцеві технічні обмеження. Забезпечуйте технічне обслуговування апаратного забезпечення та підтримку пристроїв, на які поширюється гарантія. Реєструйте всі щойно придбані активи ІКТ у локальній системі відстеження, а також через SAP відповідно до політики інвентаризації активів МОМ. Ведіть записи всіх транзакцій з активами (створення, призначення, передача, передача та вихід на пенсію), забезпечуючи ефективну систему зберігання записів щодо активів. Належне відстеження форми призначення активів. Допомога в адмініструванні робочих станцій і пристроїв Mission за допомогою центру адміністрування Microsoft Endpoint Manager. Забезпечення належного відстеження та керування витратними матеріалами для принтерів, багатофункціональних пристроїв Mission, копіювальних апаратів та інших розробниківices. Допомога в підготовці специфікацій і конфігурацій для закупівлі комп’ютерного та комунікаційного обладнання або витратних матеріалів, а також технічна оцінка тендерних пропозицій і документації, надання вказівок для місії в оцінці потреб у модернізації та, зрештою, заміні обладнання та систем ІКТ в офісах .Допомога в регулярному оновленні планів ІКТ-інфраструктури місії, включаючи регулярне оновлення технічної документації систем ІКТ. Виконання інших відповідних обов’язків, які можуть бути призначені. Необхідна кваліфікація та досвідОсвітаДиплом про середню освіту/сертифікат із принаймні п’ятирічним відповідним досвідом роботи АБО ступінь бакалавра або еквівалент у галузі комп’ютерних наук, ІТ, інженерії, програмування або в суміжній галузі з трирічним відповідним професійним досвідом. Досвід Досвід у сфері інформаційних технологій, адміністрування та усунення несправностей комунікаційного обладнання, систем на базі Windows, комп’ютерного обладнання. Досвід впровадження та адміністрування мережевого середовища на базі Microsoft Windows (LAN/WAN) і підтримки мережі/настільного комп’ютера першого рівня. Досвід роботи з MS SQL є перевагою. Досвід роботи в міжнародній організації є перевагою. Навички. Знання корпоративних ІКТ-інструментів IOM буде перевагою. Глибокі знання додатків і систем на базі Windows, AD, GPO. Знання стандартів технічної комунікації та документації. Знання та досвід у PHP, Java, HTML, mySQL, веб-дизайн і розробка веб-офісних додатків є активом. Широкі знання ОС Windows, O365, Azure, Windows Defender, різні системи HelpDesk, Microsoft Endpoint Manager Admin Center, програми та пакети для Windows, хмарні рішення, TCP/IP, DNS, телекомунікації, мережеві протоколи, VSAT, телекомунікації SAT, VPN, VoIP, MS Office, антивірусне програмне забезпечення/утиліти. Графічні пакети (Photoshop, Illustrator, InDesign) є перевагою. Мови Потрібне вільне володіння англійською, українською та російською. Очікується, що посадова особа продемонструє такі цінності та компетенції: Цінності Включення та повага до різноманітності: Поважає та підтримує індивідуальні та культурні відмінності. Заохочує різноманіття та інклюзивність. Чесність і прозорість: підтримує високі етичні стандарти та діє відповідно до організаційних принципів/правил і стандартів поведінки. Професіоналізм: демонструє здатність працювати злагоджено, компетентно та віддано та ретельно оцінює день зустрічі -повсякденні виклики. Сміливість: демонструє готовність займати позицію щодо важливих питань. Емпатія: виявляє співчуття до інших, змушує людей почуватися в безпеці, повазі та справедливому ставленні. Основні компетенції – поведінкові показники Рівень 1 Командна робота: розвиває та сприяє ефективній співпраці всередині та між підрозділами для досягнення спільних цілей і оптимізації результатів. Досягнення результатів: Виробляє та надає якісні результати вчасно та орієнтовано на послуги. Орієнтований на дії та відданий досягненню узгоджених результатів. Управління та обмін знаннями: постійно прагне вчитися, ділитися знаннями та впроваджувати інновації. Підзвітність: бере на себе відповідальність за досягнення пріоритетів організації та передбачаєвідповідальність за власні дії та доручену роботу. Комунікація: заохочує та сприяє чіткому та відкритому спілкуванню. Пояснює складні питання інформативно, надихаюче та мотиваційно. Інше. Будь-яка пропозиція, зроблена кандидату у зв’язку з цією вакансією, потребує підтвердження фінансування. Призначення буде залежати від підтвердження придатності кандидата за станом здоров’я та проходження допуску безпеки. Обов’язкова умова Для зайняття посади необхідно законне проживання в країні місця служби та дозвіл на роботу, якщо це застосовно. Як подати заявку: Зацікавленим кандидатам пропонується подати свої заявки, заповнивши форму особистої історії МОМ і надіславши її на адресу [email protected] до 22 квітня 2024 року найпізніше, посилаючись на це оголошення в темі вашого повідомлення. Ми зв’яжемося лише з кандидатами, які увійшли до короткого списку. Період публікації: з 15.04.2024 до 22.04.2024