Операційний аналітик платформи IAM @ Digital Hub Warsaw у Bayer в Digital Hub Warsaw at Bayer

Операційний аналітик платформи IAM — це робоча посада, мета якої — забезпечення безпечної роботи наших платформ IAM і підтримання їх відповідності внутрішнім і зовнішнім нормам. Основною відповідальністю є експлуатація платформ IAM і пов’язаних служб відповідно до наших внутрішніх процедур керування послугами, які базуються на структурі ITIL. Пов’язані завдання включають обробку інцидентів, обробку запитів, керування змінами, управління знаннями, а також керування доступом. Щоб забезпечити бізнес-операції Bayer, ця посада бере участь у чергуванні за викликом для вирішення серйозних інцидентів. Крім того, ця посада охоплює документування наших процесів і середовища для внутрішньої та зовнішньої аудиторії, розробку, а також модернізацію та оновлення власних сервісів/автоматизації/інтеграції, визначення стандартів для співпраці з іншими сторонами в області IAM, підтримку проектів і консалтинг користувачів у всій організації. Кваліфікований кандидат має глибокі знання про процеси IAM, інструменти та ідеально відповідні нормативні акти, такі як GxP. Вони будуть тісно співпрацювати з внутрішніми зацікавленими сторонами, такими як наша команда IAM, зосереджена на розробці та інженерії, команди на робочому місці, наша внутрішня організація управління послугами, інші члени команди а також зовнішні постачальники послуг. Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук/бізнес-інформатики або аналогічна технічна або університетська освіта, в ідеалі з фокусом на ІТ/ІТ-безпеці Три роки досвіду роботи в області IAM в ідеалі з Microsoft Entra ID (колишній Azure AD) або SailPoint IdentityIQ або IdentityNow Досвід роботи в ІТ-операціях Досвід роботи зі сценаріями, розробкою програмного забезпечення або веб-розробкою, бажано з використанням PowerShell або Python ITIL Знання процесів (управління інцидентами, проблемами, змінами та запитами) та інструментів (ServiceNow) бажано Досвід роботи з хмарними службами Microsoft Azure, AWS або GCP перевага Досвід роботи в регульованому середовищі (наприклад, GxP) є перевагою Досвід роботи з гнучкою методологією, такою як SCRUM є перевагою Досвід роботи з Azure DevOps є перевагою Високий рівень володіння усною та письмовою англійською Сильні комунікативні навички та орієнтація на користувача Швидко навчаюся підтверджені навички вирішення проблем, а також планування та організації. Проактивна та самомотивована людина, сильна в командній роботі. Операційний аналітик платформи IAM — це посада, орієнтована на операційну діяльність, мета якої — забезпечення безпечної роботи наших платформ IAM і підтримання їх відповідності внутрішнім і зовнішнім нормам. Основною відповідальністю є експлуатація платформ IAM і пов’язаних служб відповідно до наших внутрішніх процедур керування послугами, які базуються на структурі ITIL. Пов’язані завдання включають обробку інцидентів, обробку запитів, керування змінами, управління знаннями, а також керування доступом. Щоб забезпечити бізнес-операції Bayer, ця посада бере участь у чергуванні за викликом для вирішення серйозних інцидентів. Крім того, ця посада охоплює документування наших процесів і середовища для внутрішньої та зовнішньої аудиторії, розробкиent, а також модернізація та оновлення власних сервісів/автоматизації/інтеграції, визначення стандартів для співпраці з іншими сторонами в області IAM, підтримка проектів та консультування користувачів у всій організації. Кваліфікований кандидат має глибокі знання про процеси IAM, інструменти та ідеально відповідні нормативні акти, такі як GxP. Вони будуть тісно співпрацювати з внутрішніми зацікавленими сторонами, такими як наша команда IAM, зосереджена на розробці та інженерії, команди на робочому місці, наша внутрішня організація управління послугами, інші члени команди а також зовнішні постачальники послуг. ,[Управляє рішеннями Bayer IAM Microsoft Entra ID та SailPoint IdentityNow, Керує власними службами, засобами автоматизації та інтеграції, розробленими на Azure та AWS, Дотримується внутрішніх процедур керування послугами, а також внутрішніх і зовнішніх правил і забезпечує відповідність у повсякденній роботі, Підтримує IAM Bayer рішень і власних служб, Створює та підтримує внутрішню документацію, документацію служби обслуговування та користувача, Підтримує стандартизацію роботи служби та передачу стандартних завдань службі підтримки в якості підтримки рівня L1 і зовнішнього керування вмістом, Підтримує проекти та забезпечує безперебійне прийняття операцій , Підтримує розробку нових власних послуг/автоматизації/інтеграції, Консультує внутрішні зацікавлені сторони щодо правильного використання інструментів Bayer IAM, напр. реєстрація додатків і забезпечення принципу найменших привілеїв, Працює з постачальниками ІТ-послуг, на даний момент працюють AD, ADFS, AAD Connect, Бере участь у ротації за викликом (кожні 6-7 тижнів протягом одного тижня), Виконання інших пов’язаних обов’язки відповідно до завдань відділу та компанії] Вимоги: Microsoft Entra ID, ступінь, IAM, Azure AD, Microsoft Azure, веб-розробка, PowerShell, Python, ITIL, AWS, GCP, GXP, Azure DevOps, навички спілкування Додатково: спортивна підписка , Приватна охорона здоров'я.