Координатор готелю (віддалений) в C&S Consulting

Приєднуйтеся до нашої динамічної команди в якості координатора готелю та станьте невід’ємною частиною забезпечення бездоганного та приємного досвіду наших клієнтів. Як готельний координатор ви оброблятимете бронювання, допомагатимете клієнтам із запитами та координуватимете бронювання. Якщо ви прагнете надавати виняткове обслуговування клієнтів, володієте першокласними організаційними здібностями та процвітаєте у динамічному середовищі, ми з нетерпінням чекаємо на вас! Обов’язки: керуйте вхідними бронюваннями за допомогою телефону, електронної пошти та онлайн-платформ. Пропонуйте клієнтам персональну допомогу, відповідаючи на запити, вирішуючи проблеми та пропонуючи відповідні варіанти. Вміло керуйте нашою системою бронювання, щоб точно бронювати, змінювати та скасовувати бронювання. Тісно співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб забезпечити безперебійну координацію та своєчасне виконання запитів клієнтів. глибоке розуміння наших продуктів, послуг і політики, щоб ефективно відповідати на запити клієнтів. Допомога з введенням даних, веденням точних записів про бронювання та взаємодію з клієнтами. Прагніть досягти та перевершити цільові показники ефективності, такі як коефіцієнт конверсії бронювання та показники задоволеності клієнтів. Працювати з відділи продажів і маркетингу для просування спеціальних пропозицій і підвищення вартості додаткових послуг для клієнтів. Необхідні навички: чудові навички усного та письмового спілкування, дружня та професійна телефонна манера. Сильна орієнтація на обслуговування клієнтів із справжнім бажанням ввічливо та ефективно допомагати клієнтам. Винятковий організаційні навички та навички управління часом, здатність виконувати багатозадачність та ефективно розставляти пріоритети завдань. Орієнтований на деталізацію підхід, що забезпечує точність деталей бронювання та введення даних. Вміння використовувати системи бронювання та керування клієнтами або швидку адаптацію до нового програмного забезпечення. Здатність адаптуватися до мінливих обставин і вирішуйте складні взаємодії з клієнтами з терпінням і співчуттям. Сильні навички вирішення проблем, демонструючи винахідливість у задоволенні потреб клієнтів. Здатність працювати незалежно, а також співпрацювати в командному середовищі. Переваги: ​​Можливості для професійного розвитку та просування по службі. Спільна та інклюзивна робота культура, яка сприяє командній роботі та інноваціям. Варіанти гнучкого графіка роботи для сприяння збалансованості між роботою та особистим життям. Знижки для працівників на наші продукти та послуги. Можливість віддаленого бізнесу. Підсумовуючи, приєднання до нашої команди в якості координатора готелю дає чудову можливість зробити свій внесок у задоволеність клієнтів і бути частиною яскравої команди. Завдяки сприятливому робочому середовищу, привабливим перевагам і можливостям покращити свої навички, ця посада ідеально підходить для тих, хто надає виняткове обслуговування клієнтів. Подайте заявку зараз і вирушайте на успішну кар’єру разом з нами! Powered by JazzHRuYuQEDb0Wz Показати більше Показати менше Рівень професійної діяльності Молодий спеціаліст Тип зайнятості Повний робочий день Додаткові обов’язки Адміністрація та промислове виробництво Отрасли Інтернет-видавництво