Спеціаліст служби підтримки @ Devire в Devire

Devire Outsourcing IT – це форма партнерства, присвячена самозайнятим ІТ-фахівцям, які виконують проекти для наших Клієнтів – провідних ІТ-компаній, які виводять на ринок інновації та найновіші рішення.

Наразі для нашого клієнта ми шукаємо  спеціаліста служби підтримки .  Наш клієнт — одна з найбільших компаній що стосується управління інтернет-трафіком та кешування даних. Це лідер у сфері прискорення веб-додатків, керування продуктивністю та послуг потокового передавання медіа.

Пропозиція:

• Робота в провідній корпорації зі стабільною позицією на ринку. 
• Зарплата на основі контракту B2B. 
• 100% віддалена робота. 
• Можливість працювати в міжнародному середовищі. 
• Пакет переваг: страхування життя та медицини, картка Multisport. 
• Гнучкий графік роботи. 

• Досвід роботи в орієнтованому на клієнта середовищі, орієнтованому на результат. 
• Усунення несправностей, оновлення та ремонт настільних ПК, ноутбуків і відповідного обладнання. 
• Перевірений досвід створення політик, процедур і технічної документації. 
• Продемонстрована історія роботи над кількома проектами одночасно. 
• Ставлення до команди та сильні навички міжособистісного спілкування. 
• В2 або вище вільне володіння англійською мовою. 
• Сильна прихильність до кращого досвіду клієнтів. 
• Відданість процесу та його вдосконалення. 
• Сильна увага до деталей \ *Доступність * Сильні організаційні здібності. 
• Середнє знання Mac OS X, Windows 7 і Linux. 
• Сертифікати A+/ACMT/ACA є плюсом, але не є обов’язковим. 

Devire Outsourcing IT це форма партнерства, присвячена самозайнятим ІТ-фахівцям, які виконують проекти для наших Клієнтів – провідних ІТ-компаній, які виводять на ринок інновації та найновіші рішення.

Наразі для нашого клієнта ми шукаємо  спеціаліста служби підтримки .  Наш клієнт — одна з найбільших компаній що стосується управління інтернет-трафіком та кешування даних. Це лідер у сфері прискорення веб-додатків, керування продуктивністю та послуг потокового передавання медіа.

Пропозиція:

• Робота в провідній корпорації зі стабільною позицією на ринку. 
• Зарплата на основі контракту B2B. 
• 100% віддалена робота. 
• Можливість працювати в міжнародному середовищі. 
• Пакет переваг: страхування життя та медицини, картка Multisport. 
• Гнучкий графік роботи. 
,[Розробити інструменти та робочі процеси для підвищення ефективності та продуктивності служби підтримки. , Розробити та задокументувати процеси та процедури для підвищення ефективності та скорочення часу відгуку. , Здатність працювати незалежно, а також бути частиною глобальної команди. , Працюйте над тим, щоб забезпечити безперебійну роботу Akamai Global Helpdesk. ]
Вимоги: Windows, Linux, ACA, A+
Додатково: Підписка на спорт, приватне медичне обслуговування, міжнародне середовище, віддалена робота, гнучкий робочий час.