Helpdesk-інженер, інженер технічної підтримки, IT support інженер в Діджитал Сервісез УА

Компанія "Digital Services UA" надаємо ІТ сервіси компаніям, шукаємо кандидатів на вакансію Інженер технічної підтримки/Helpdesk інженер/IT support інженер

Основні вимоги:

• Досвід роботи: 1-2 года
• Повна зайнятість, повний день
• 1-2 роки досвід роботи в технічній підтримці
• Знання та досвід роботи з Windows 7, 10, 11
• Управління інцидентами
• Встановлення корпоративного програмного забезпечення на користувацькі комп"ютери
• Дрібний ремонт, заміна комплектуючих на ноутбуках та комп'ютерах
• Переміщення робочих місць
• Підтримка обладнання/програмного забезмечення замовника
• Підтримка, управління, оптимізація конфігурацій робочих комп'ютерів. Встановлення оновлень, заміна обладнання, заміна несправних елементів комп'ютерів.
• Досвіт роботи з сервісами віддаленої технічної підтримки. 
• Налаштування принтерів, БФП
• Досвід підтримки VPN і мобільних пристроїв.
• Аналіз та реєстрація вхідних запитів в службу технічної підтримки. 
• Підготовка обладнання для нових співробітників компанії замовника
• Моніторинг ІТ інфраструктури замовника. Вирішення виявлених інцидентів. 
• Досвід роботи з мережевим та серверним обладнанням. Знання стеку протоколів TCP\IP
• Бажано — знання та досвід роботи з Windows Server, AD, DNS, WINS, сервісами резервного копіювання данних
• Бажано — знання Англійської
• Оплата лікарняних та відпустки
• Графік роботи пн-пт з 9-00 до 18-00