Інженер служби підтримки в Genesis

HelpDesk Engineer Київ Привіт! Genesis — цеукраїнська кофаундингова ІТ-компанія таодин знайбільших паблішерів неігрових застосунків. Разом знайкращими підприємцями Центральної таСхідної Європи мистворюємо тарозвиваємо глобальні технологічні бізнеси. Основні наші ринки— цеСША, Європа йАфрика. Яккофаундингова компанія, Genesis спочатку надає перспективним стартапам необхідні ресурси таекспертизу для розвитку, апотім супроводжує проєкт, поки він нестане самостійним бізнесом. Зараз унашій екосистемі розвиваються 25проєктів учотирьох основних напрямах: мобільні застосунки, онлайн-медіа, e-commerce таR&D. Зараз шукаємо проактивного такомунікабельного Technical Support Specialist/ L1Technical Support Engineer/ Helpdesk Engineer, який посилить команду технічного сапорту головного офісу Genesis. Команда працює над технічною підтримкою бізнесів екосистеми холдингу Genesis. Тибудеш напряму відповідати запідтримку однієї зкомпаній екосистеми, асаме Universe Group . Чому варто приєднатись донашої команди: Круті можливості для професійного зростання — тиотримаєш досвід роботи звеликим спектром технологій тасистем. Можливість бачити свій вплив тарезультат роботи — твоя робота буде напряму впливати назадоволення потреб користувачів іпокращення якості послуг всередині компанії. Доступ досильної експертизи , нетворкінг умежах команд екосистеми бізнесів Genesis. Утебе будуть такі завдання: Адміністрування Google Workspace, Slack, Okta; Підтримка міграції нанові сервіси таакаунти; Діагностування таремонт техніки, взаємодія зпідрядниками; Формування політик ремонту тазаміни техніки; Налаштування відео- тааудіоапаратури для проведення онлайн-заходів; Реалізація інфраструктурних рішень «під ключ». Миочікуємо, щовтебеє: Від 1року комерційного досвіду роботи вролі Technical Support Specialist, L1Technical Support Engineer або System Administrator; Досвід адміністрування операційних систем MacOS, Linux, Windows; Розуміння основ мережевих технологій (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, FireWall, VPN, Proxy, VLAN) тапринципів роботи WiFi мереж йстандарту 802; Досвід уналаштуванні відеонагляду/принтерів/офісної техніки; Досвід роботи зGoogle Workspace таSlack; Розуміння принципів роботи SSO рішень; Впевненість вумовах мультизадачності; Вміння виявити тапрацювати іззапитами співробітників. Переваги роботи знами: Комфортні офіси накиївському Подолі знадійними укриттями танаявністю безперебійного інтернету, водопостачання таелектроживлення вофісі. Тиможеш нетурбуватися про рутину: тут натебе чекають сніданки, обіди, безліч снеків тафруктів, лаунжзони, масаж таінші переваги офісного життя; Роботу встабільній тазростаючій компанії, щоприскорить ітвоє персональне зростання; Гнучкий графік роботи; Онлайн-послуги корпоративного лікаря, апісля випробного терміну— медичне страхування вУкраїні; 20робочих днів оплачуваної відпустки нарік, необмежена кількість лікарняних; Усю необхідну для роботи техніку; Компенсацію найкращих наринку курсів, корпоративні онлайн-мітапи талекції, велику бібліотеку, бізнес- таменеджмент школи для співробітників; Безплатні тренування збігу, волейболу, баскетболу, боксу, стретчингу тайоги. Корпоративні знижки наабонементи вспортзали. Приєднуйся донашої команди!