Help Desk (Фахівець з підтримки користувачів) в Світ-Агро, Група компаній

Світ-Агро Груп –  група компаній, яка реалізує масштабні проекти у сфері виробництва, переробки та трейдингу зернових і олійних культур.

Є топ-імпортером кормових добавок та вакцинних препаратів для тварин на ринку України та надає комплексні сервісні рішення для бізнесу.

Запрошуємо приєднатися до нашої команди Фахівця з підтримки користувачів.

 Очікування від кандидата:

• Вища освіта;
• Бажаний досвід роботи на аналогічній посаді в системній компанії від 1 року;
• Глибокі знання Windows 10/11 та MS Office 365;

• Досвід роботи з програмним забезпеченням віддаленого доступу (TeamViewer, AnyDesk);

• Врівноважений тип характеру, вміння працювати з користувачами, стресостійкість, вміння працювати в умовах дедлайнів, бажання навчатись та розвиватись.

Задачі:

• Обробка звернень користувачів у системі Jira Service Management;
• Керування користувацькими ОЗ в Active Directory; 
• Обслуговування та підтримка друкарського парку(Canon,Xerox,Kyocera) та мобільних пристроїв; 
• Встановлення, налаштування, розгортання за допомогою intune/gpo підтримка прикладного ПЗ – MS Windows 10/11, MS Office 365;
• Консультування та підтримка користувачів з питань роботи корпоративних сервісів;
• Участь у розробці та впровадженні нових рішень разом з командою;
• Здійснення закупівлі і встановлення обладнання;
• Виконувати інші завдання, пов'язані з підтримкою користувачів та IT-інфраструктури компанії. 

Ми пропонуємо:

• Цікаву роботу у динамічній Групі компаній;
• Повний соціальний пакет;
• Медичне страхування;
• Можливість бронювання;
• Професійний та особистісний розвиток;
• Конкурентну, прозору та своєчасну заробітну плату.

Чекаємо на ваші резюме!