Керівник проекту (Call Center / Продажі) в Колл Трейд

Ми міжнародна компанія з багаторічним досвідом роботи та високим фінансовим оборотом. Ми успішно працюємо на ринку Європейського Союзу, розвиваємо різні напрямки продажу та клієнтський сервіс у сфері Beauty/Health індустрії. У зв'язку з розширенням шукаємо досвідченого Project Manager, який допоможе нам розвивати нові проекти, та швидко масштабувати команду операторів-продавців.

Обов'язки:

• Підключення діючих ГЕО до нових проектів, забезпечити їх розвиток, налагодження процесів взаємодії та адаптація під локальні ринки.
• Навчання менеджерів з продажу в різних ГЕО (країнах) для ефективної роботи в проекті, участь у рекрутингу
• Розробка, адаптація та тестування нових скриптів продаж та комунікації.
• Взаємодія з командою HR, технічним відділом та кураторами для реалізації спільної стратегії розвитку.
• Контроль ефективності роботи команди (план, апрув, викуп, додзвон, середній чек та ін. KPI);
• Розробка та впровадження нових бізнес-процесів для підвищення ефективності;
• Ведення фінансової звітності щодо рентабельності проекту.

Вимоги:

• Досвід управління проектами або командою від 1 року (у продажах/колл-центрі/клієнтському сервісі);
• Уміння вибудовувати робочі процеси та мотивувати людей;
• Знання однієї з мов (польська, угорська, грецька, чеська, румунська, португальська, іспанська, італійська, болгарська)
• Хороші комунікативні та організаційні навички;
• Відповідальність, системність, вміння працювати на результат;

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії з сильними позиціями на ринку та фінансовими можливостями;
• Можливість працювати віддалено, маючи якісний кабельний інтернет та пк
• Можливість впливати на зростання команди та напрямки бізнесу;
• Гнучкі умови та можливості кар'єрного зростання;
• Конкурентну оплату (ставка 1000$ на період випробувального терміну + бонуси за результатами проектів, за повноцінних запущених проектів можна мати загальний дохід у середньому 2-3 тис $).

За детальною інформацією звертатися у телеграм https://t.me/DariaMirosh