Керівник IT (head) | Integration СЕВ ОВВ в Дія

Ми забезпечуємо функціонування критичної інфраструктури — єдиної шини електронного документообігу між державними органами. Наша команда відповідає за адміністрування верхнього рівня, модернізацію та розвиток ключових систем, що формують цифровий фундамент взаємодії державних органів України.

Наші цінності:
Ми віримо в інакШОмислення, яке дозволяє нам створювати інноваційні рішення для державного сектору. Наша клієнтоцентричність проявляється у постійному вдосконаленні систем для ефективної роботи державних органів. Ми цінуємо кооперацію та відкритість, працюючи в тісній взаємодії з різними підрозділами та зовнішніми партнерами. Доброчесність та наполегливість є ключовими у забезпеченні надійності та безпеки критичних державних систем.

Ваша основна місія:
Забезпечити технічну стійкість та модернізацію систем електронної взаємодії органів виконавчої влади (СЕВ ОВВ), керуючи процесами від стратегічного планування до операційного управління. Ваша роль — ключова у трансформації критичної інфраструктури держави, що вимагає поєднання глибоких технічних знань з управлінськими навичками.

У фокусі роботи:
– стратегічне та оперативне планування розвитку ІТ-підрозділу, формування Бази знань і впровадження внутрішніх регламентів;
– управління життєвим циклом критичних систем: від підтримки до модернізації;
– керівництво проєктами з оновлення СЕВ 2.0 та "ВУЛИК" 2.0;
– забезпечення безперебійної роботи та безпеки інфраструктури;
– оптимізація фінансових процесів та обґрунтування тарифів;
– координація взаємодії з підрозділами закупівель та фінансів;
– оптимізація та організація ефективної роботи Першої лінії підтримки (прийом, класифікація, вирішення звернень), робота з CRM/Service Desk та СЕД;
– контроль адміністрування систем, мереж, баз даних, забезпечення надійної роботи та підтримки взаємодії, включаючи СЕВ ОВВ;
– управління договірними відносинами, включаючи міжнародну технічну допомогу.

Від вас очікуємо:
– вища освіта (магістерський рівень);
– 5+ років досвіду у сфері ІТ, адміністрування або підтримки;
– 2+ роки досвіду на керівній посаді (управління командою/підрозділом);
– готовність працювати в офісі, в Києві;
– досвід організації Service Desk та роботи з системами електронного документообігу;
– практичний досвід ведення договірної роботи, знання основ договірного права;
– розуміння ІТ-інфраструктури, зокрема адміністрування систем та мережевих технологій;
– досвід управління активами та організацією їх інвентаризації/списання;
– вміння ефективно комунікувати.

Буде плюсом:
– сертифікати з управління проєктами (PMP, PRINCE2) або ІТ-менеджменту (ITIL);
– вільне володіння англійською мовою;
– досвід автоматизації процесів, оптимізації витрат або участі в масштабних ІТ-проєктах;
– досвід роботи з нормативно-правовими документами, пов'язаними з державним документообігом (СЕВ ОВВ).

Ми шукаємо талант, який:
– має здатність формувати стратегію для інформаційних систем, прогнозуючи їхній вплив на ефективність підприємства;
– вміє ухвалювати аналітичні та технологічні рішення, що забезпечують стабільність, безпеку й можливість масштабування;
– впевнено презентує дорожні карти та ризики як технічним командам, так і вищому керівництву, забезпечуючи консенсус;
– ініціює та керує процесами оптимізації наявних систем підтримки.

Ми пропонуємо:
– участь у масштабних проєктах, які напряму впливають на ефективність державного управління;
– лідерство в команді, що відповідає за цифрову стійкість важливої державної установи;
– конкурентну заробітну плату та офіційне працевлаштування;
– динамічне середовище, що сприяє професійному та особистісному зростанню й реалізації власних ідей;
– офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Ми шукаємо не просто керівника, а реформатора систем, готового взяти на себе матеріальну відповідальність та забезпечити безперебійність критично важливих процесів. Доєднуйтесь до вирію цифровізації!