Керівник напрямку розвитку в call centre в БаДМ, ТОВ

Компанія «БаДМ» — національний лідер серед дистриб’юторів на ринку медикаментів та засобів медичного призначення оголошує конкурс на посаду керівник напрямку розвитку в call centre.Якщо ви шукаєте стабільність в роботі, позитивну атмосферу в дружньому колективі, вчасну виплату достойної заробітної плати, можливість кар'єрного росту — тоді ми чекаємо саме на Вас.Основні обов’язки:розвиток і навчання персоналу;аудит операторів, автоматизація обслуговування клієнтів;вивчення та оптимізація існуючих бізнес-процесів;виявлення зон розвитку та організація навчання операторів;проведення аудиту якості роботи операторів;організація автоматичної обробки замовлень клієнтів;Вимоги до кандидатів:вища освіта;досвід роботи в call-centre від двох років — бажано;впевнений користувач ПК;гарні комунікативні навички;активність, старанність, цілеспрямованість.Компанія пропонує:Працевлаштування згідно КЗпП України;Комфортні умови праці;Графік роботи Пн-Пт, 9.00−18.00;Робота в офісі за адресою: Тополя,1.