Керівник відділу успіху клієнтів в Droplo.com

Droplo — це глобальна платформа та ринок для B2B, який об’єднує виробників унікальних і високорентабельних продуктів із продавцями з усього світу. Наразі ми створюємо найбільшу екосистему електронної комерції в цій частині Європи і нам потрібна ваша підтримка

У нас є дуже сильний технологічний досвід у електронній комерції область. З 2008 року ми розвиваємо одну з найбільших платформ магазинів у Польщі - RedCart.pl, послугами якої скористалися понад 60 000 людей. Інтернет-магазини по всій Європі.

Ми працюємо за гібридною моделлю та наймаємо людей з усієї Польщі та Європи. Ви можете працювати на 100% віддалено або в нашому офісі в зеленому Валбжиху.

Як партнер Alibaba Group ми також маємо можливість розвивати цікаві проекти в різних частинах світу за підтримки найкращих ІТ-експертів.

Якщо ви хочете бути частиною глобального проекту електронної комерції, який зараз створюється, і водночас реально вплинути на його розвиток, подивіться, що ми можемо запропонувати ви.

Ми шукаємо людину на посаду керівника відділу успіху клієнтів , яка має професійний підхід до клієнтів і здатна будувати тривалі відносини з клієнтами.

Чим ми відрізняємося?

• ви можете працювати над проектом Droplo , який уже був номінований на звання єдинорога ( вартість проекту щонайменше 1 мільярд доларів США),
• ми працюємо в стабільній галузі електронної комерції, яка дуже динамічно розвивається,
• ви маєте реальний вплив на розвиток проекту, а крім того, приєднавшись до нас зараз, ви маєте шанс стати ключовим співробітником нашої команди,
• ви можете брати участь у цікавих поїздки на конференції з усього світу ( Бангкок, Лондон, Амстердам < /b>),
• ви можете отримати знання від наших партнерів (Alibaba, Google, Facebook)
• ми віддалено дружні , і якщо ви вирішите переїхати, ви можете розраховувати на підтримку переїзду,
• ми проводимо весь набір онлайн, у невимушеній формі,
< li> ми дбаємо про наших співробітників - ми маємо багато переваг , яких ви не знайдете більше ніде,
• ми поважаємо ваш час - ми постараємося завершити ваш набір за один день - протягом 7 робочих днів після співбесіди з прийому на роботу ви отримаєте відгук і рішення (ТАК чи НІ) разом із конкретною фінансовою пропозицією

Особа, яка працює в посада керівника відділу успіху клієнтів відповідатиме за управління командою успіху клієнтів, а також за розробку та реалізацію стратегії утримання та розвитку клієнтів. Винагорода, вказана в оголошенні, є базовою заробітною платою, ви можете розраховувати на премію за індивідуальні досягнення в продажах.

Робота в якості керівника відділу успіху клієнтів є першою лінією контакту з нашими клієнтами. У своїй роботі ми використовуємо різні форми спілкування: телефон, електронну пошту, онлайн-месенджери, системи електронної звітності.

Приєднуйтеся до нас, якщо:

• у вас є досвід керування командою клієнтів Успіх хв. 3 роки (послуги B2B)
• у вас є досвід роботи в галузі електронної комерції (знання процесів продажу)
• ви хочете взяти на себе завдання зі створення команди успіху клієнтів
• у вас є здатність будувати позитивні стосунки з клієнтами
• ви віддані роботі
• ви хочете взяти участь у розробці сучасного проекту електронної комерції
• ви знаєте принаймні іноземну мову C1, що дозволяє вільно спілкуватися з іноземним клієнтом (англійською та/або німецькою мовами)

Ми будемо раді, якщо:

< ul>
• ви знаєте платформи та проблеми, які автоматизують процеси в електронній комерції
• ви керуєте власним інтернет-магазином