Керівник CRM в VP Team

19 серпня 2024 р

Керівник CRM

віддалено

Що ми шукаємо:

— Принаймні 3 роки досвіду на ролі CRM у тому числі мінімум 1 рік на посаді керівника CRM або аналогічній керівній посаді.
—  Фон в iGaming.
— Продемонстровані лідерські здібності з досвідом керування командами та нагляду за ініціативами між відділами.
— Глибокий досвід у бізнес-аналітиці, звітності про кампанії та оптимізації життєвого циклу клієнтів.
— Досконале володіння інструментами CRM і розширеною аналітикою.
— Досвід керування складними маркетинговими кампаніями та проведення A/B-тестування.
— Володіння англійською мовою, плюсом є додаткові знання мови.
— Знання HTML є перевагою.

Основні обов’язки:

— Очолюйте, наставляйте та керуйте командою професіоналів CRM, сприяючи культурі співпраці та високої ефективності.
— Розробка та впровадження стратегій CRM, спрямованих на залучення, залучення та утримання клієнтів.
— Контроль за розробкою та проведенням маркетингових кампаній (електронна пошта, SMS, push-повідомлення тощо) і керування програмами лояльності та бонусними схемами.
— Керуйте сегментацією клієнтів і аналізом даних, щоб персоналізувати маркетингові зусилля та покращити шлях клієнта.
— Тісно співпрацюйте з різними командами, щоб забезпечити своєчасне виконання кампаній і їх ретельний аналіз.
— Запровадження та впровадження інноваційних інструментів і процесів CRM, зокрема стратегії автоматизації та багатоканального зв’язку.
— Будьте в курсі галузевих тенденцій і забезпечуйте дотримання нормативних вимог на ключових ринках.
— Надання детальних звітів і статистичних даних про результати кампаній і показники CRM.

Ми цінуємо ваше благополуччя:

— 24 календарних дні оплачуваної відпустки щороку та 10 оплачуваних лікарняних щороку.

— Ми підтримуємо ваше безперервне навчання, заохочуючи участь у відповідних конференціях, допомагаючи вам покращити свої навички та знання галузі.

— Звичайна система бонусів, яка визнає внесок усіх членів команди.

— Курси англійської мови.

— Інші переваги! :)