Керівник CRM в ГЕЙМДЕВ, ТОВ

Обов’язки: Керівництво відділом CRM — більше продуктів, менше робочих речей. Дорожня карта створення відділу та управління ним, надання стратегічного внеску в управління CRM; Щоденна співпраця з командою контенту/продукту/аналітики. Аналізуйте поведінку користувачів і висувайте гіпотези, щоб значно покращити показники залучення клієнтів; Описуйте , формалізувати та керувати повним циклом перевірки гіпотез про життєвий цикл гравців і постійну мотивацію гравців. Налаштовувати, тестувати та аналізувати кампанії електронної пошти, SMS та інші рекламні кампанії; Внесок у пропозиції кампанії та подальші дії після виконання кампанії; Обмін ідеями в команді утримання щодо потенційних покращень і кампанії; Вимоги: 2+ роки досвіду в продуктах/у сфері CRM; практичний досвід перевірки гіпотез продукту для всіх воронок (Reg2FD, FTD, STD, тригери для збільшення ігрової активності); успішний досвід роботи з механікою перехресних продажів і розпродажів , керований даними підхід до роботи; Досвід сегментації користувачів і персоналізації пропозицій; Глибоке розуміння інструментів і механізмів гейміфікації; Знання різних CRM-систем і платформ для керування кампаніями. Глибоке розуміння аналітики даних (GA, Hotjar, PowerBI або еквівалент). Вміння самостійно робити висновки.Обов’язково досвід в азартних іграх;Досвід управління спілкуванням;Рівень англійської мови — B1Для комфортної та ефективної співпраці ми пропонуємо:Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;Оплата, яка зростає разом з вашими досягненнями;Оплачувана відпустка (17 днів/ рік) та лікарняні;Медична страховка;Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам рости як професіонал;Безкоштовні курси англійської;Гнучкий графік роботи;У нас є затишний, сучасний офіс, наповнений усім необхідним, в історичному центрі Києва з безкоштовними паркувальними місцями.