Керівник групи відділеннь (Центрально-Північний регіон) в Raiffeisen Bank Ukraine

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам. 

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди! 

Requirements

Необхідний досвід та знання: 

• 3+ роки досвіду роботи у банківській сфері
• 1+ рік досвіду роботи на керівній посаді, організація роботи, мотивація та розвиток команди 
• Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів
• Знання законодавства та нормативних актів, що регулюють банківську діяльність 
• Вільній рівень володіння державною діловою мовою 
• Вища освіта 

Навички: 
- Відмінні лідерські та управлінські навички 
- Здатність аналізувати фінансові дані та приймати обґрунтовані рішення 
- Відмінні комунікаційні навички 
- Здатність працювати в умовах високого темпу роботи та під час вирішення невідкладних питань 

Обов'язки: 

• Керівництво та координація роботи декількох відділень банку
• Встановлення ключових показників ефективності та фінансових цілей для групи відділень та забезпечення їх виконання 
• Розвиток та реалізація стратегій покращення обслуговування клієнтів та забезпечення високої якості послуг 
• Управління та мотивація команди, коучинг, навчання та розвиток співробітників 
• Вивчення та впровадження новітніх практик та процедур, у т.ч. інструментів Agile з метою оптимізації робочих процесів та підвищення ефективності продажів 
• Забезпечення дотримання нормативних вимог та стандартів у сфері банківської діяльності 
• Встановлення та підтримка ефективної комунікації між відділеннями, а також співпраця з іншими підрозділами банку

Ми шукаємо керівника групи відділень Райфу, який зможе забезпечити ефективне управління групою декількох відділень. Ваша роль полягатиме в координації діяльності відділень, забезпеченні виконання ними бізнес-цілей та підтримці стандартів якості обслуговування.

Benefits

 Ми пропонуємо: 

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. 

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60%за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати. 

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття. 

Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах. 

Наша команда у Facebook  

Рекрутер: Наталія Цоклан, [email protected]