Керівник групи в Цифрове видавництво ЕКСПЕРТУС

Цифрове видавництво Експертус — це український видавець програмних продуктів та спеціалізованих видань. Ми — динамічна компанія, яка працює з сучасними продуктами та технологіями.

Детальніше про нас: https://expertus.media/

Наш Центр продажів активно зростає (так, під час війни)!

Наразі ми знаходимось в пошуках Керівника групи телефонних продажів.

Основні обов’язки: 

• Безпосереднє управління групою вхідних продажів: планування, організація, управління, контроль.
• Методична робота (написання скриптів, регламентів та ін.).
• Навчання та тренування менеджерів у групі згідно потреб за допомогою внутрішніх тренерів.
• Координація роботи з іншими структурними підрозділами компанії відповідно до встановлених інструкцій
• Ведення щоденної, щотижневої, щомісячної звітності та подання звітів за підсумками роботи.
• Контроль правильності оформлення документів клієнтам/гарантійних листів співробітниками групи та постановки звернень на клієнтський сервіс/логістику.
• Здійснення аудіо-контролю (прослуховування) співробітників групи, робота над якістю переговорів.
• Участь у розробці та проведенні заходів щодо мотивації співробітників.

Звертаємо вашу увагу на наступні критерії:

• Досвід роботи на посаді керівника у відділі продажів (бажано).
• Робота в програмі Creatio (бажано).
• Робота в програмі 1С (обов'язково).
• Робота в програмі Word, Excel (обов'язково).
• Робота в програмі Power BI (бажано).
• Вміння організувати роботу в команді: постановка задач по СМАРТ.
• Емоційний інтелект, лідерство і саморозвиток, комунікативні навички (етикет ділового спілкування), наставництво і командоутворення, дотримання принципів тайм-менеджменту.

Наші переваги:

• Стабільний роботодавець (ми успішно пережили всі фінансові кризи, революції та локдауни, працюємо зараз та не зачинили двері офісу ні на день).
• Ми пропонуємо офіційні відносини з соціальними гарантіями. Можливість самостійно впливати на свій дохід!
• Нормований робочий день з 9 до 18 з пн по пт.
• Робота в комфортному офісі (м. Житомир, вул. Григорія Сковороди,1).
• Навчаємо з першого робочого дня і допомагаємо в період адаптації.
• Вітаємо і підтримуємо кар'єрний розвиток.
• Крутий колектив.

Якщо ви готові приєднатися до нас і відчути себе частиною успішної команди, чекаємо на ваші відгуки!