Спеціаліст з контролю якості Go-to-Market (GTM). в Bizzabo

ОписBizzabo шукає кваліфікованого спеціаліста з контролю якості Go-to-Market (GTM), спеціаліста із забезпечення якості продажу, який приєднається до нашої дивовижної глобальної операційної команди. Ми шукаємо мотивовану, ініціативну та позитивну людину з сильними навичками управління проектами, здатну організувати свою роботу. Приєднуйтеся до нашого відділу динамічних операцій, де ми оптимізуємо процеси, підвищуємо ефективність і стимулюємо зростання. Ця роль відповідатиме за підтримку команд Bizzabo Go-To-Market шляхом аналізу комунікацій щодо продажів, точності даних CRM і показників продуктивності команди відповідно до внутрішньої політики та інструкцій із продажу. Операційна система Bizzabo Event Experience Operating System — це сучасна інтуїтивно зрозуміла платформа, яка використовується провідні світові організації, які забезпечують захоплюючий досвід і масштабні події. Підприємства, визнані лідером у Gartner® Magic Quadrant™ і Forrester Wave™ у сфері технологій проведення заходів, покладаються на Bizzabo для керування всім своїм портфоліо заходів, незалежно від формату чи розміру. Newsweek визнав Bizzabo найулюбленішим робочим місцем у світі 2024 року та найкращим робочим місцем 2024 року® для ЛГБТК+ працівників. Компанія Bizzabo була заснована в 2011 році Боазом Кацом, Алоном Алроєм і Ераном Бен-Шушаном. Головний офіс компанії розташований у Нью-Йорку та Тель-Авіві. і оцінки продажів і успіху клієнтів (CS) дзвінки, електронні листи, структура конвеєра та точність даних для забезпечення дотримання стандартів компанії, політики та найкращих практик. Визначення областей для вдосконалення в рамках процесу продажів/CS, сценаріїв, треків обговорення та найкращих практики, причинно-наслідкові зв’язки в наборах даних, у тому числі неочевидні кореляції, і співпрацюйте з командою продажів для впровадження необхідних змін. Надайте цілеспрямований зворотний зв’язок, щоб забезпечити незмінну якість у всій команді. Вимірюйте ефективність команд продажів/CS та надавати керовану даними інформацію про продуктивність представників: досягнення цілей, конверсії, час до відповіді за SLA, регулярність комунікацій, повноту інформації MEDDIC. Готувати детальні звіти про результати контролю якості та надавати керівництву корисну інформацію. Вести повні записи оцінок якості .Тісно співпрацюйте з відділами продажів, успіху клієнтів, маркетингу та фінансів, щоб узгодити процеси контролю якості із загальними бізнес-цілями. Хто ви? Мінімум 3–5 років досвіду роботи в сфері продажів, успіху клієнтів, контролю якості продажів, операцій з продажу. і письмова англійська. Орієнтація на деталі з сильним акцентом на точності та якості. Продемонстрована здатність керувати декількома проектами одночасно з пильною увагою до деталей. Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем із здатністю визначати тенденції та сфери для вдосконалення. Сильна організація та управління часом навички. Чудові комунікативні та міжособистісні навички, здатність до ефективної взаємодії. з усіма рівнями управління та міжфункціональними командами. Проактивний і позитивний підхід до роботи. Ви брали участь в автоматизації або оптимізації бізнес-процесів, якими ви володіли. Досконале володіння програмним забезпеченням CRM (Salesforce або подібна система), інструментами BI або іншими інструментами продажів ( Gong, Salesloft,Zoominfo). Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Розробка програмного забезпечення