Менеджер глобальної підтримки (англійська мова) в MGID

Опис вакансіїMGID — це глобальна рекламна платформа, яка допомагає брендам охопити унікальну місцеву аудиторію в масштабі. У MGID ми надаємо брендам і видавцям можливість прозоро співпрацювати за допомогою нашої технології націлювання, яка націлена на конфіденційність, щоб дозволити рекламодавцям підвищити ефективність і обізнаність, а видавцям – зберегти та монетизувати свою аудиторію. Сьогодні ми створюємо унікальні технології та з вашою допомогою прагнемо досягти ще вищих цілей. Ми шукаємо глобального менеджера з підтримки, який відповідатиме за роботу з нашими клієнтами, допомагатиме їм із їхніми запитами та гарантуватиме, що вони задоволені з нашими послугами. ВимогиЩо ви будете робити:— працювати із запитами клієнтів через електронну пошту, тикети та месенджери;— працювати над модерацією веб-сайтів відповідно до правил і вимог;— аналізувати ефективність реклами та надавати пропозиції щодо рекламної кампанії оптимізація;— Робота над утриманням та підвищенням лояльності клієнтів;— Робота над індивідуальними завданнями та командними проектами;— Робота з CRM; Панелі адміністратора;— Робота над передачею клієнтів до/від менеджерів успіху;— Робота над оптимізацією рекламних кампаній і збільшенням продажів клієнтів;— Підтримка існуючих клієнтів;— Допомога з базою знань для сторінок мовою PT;— Робота над запитами від потенційних клієнтів або поточних партнери на форумах/каналах TG/Facebook. Хто ви:— Цікавитесь нативною рекламою, без попереднього досвіду в цій галузі;— Інтерес до онлайн-реклами, ринку електронних технологій і технологій;— Здатність працювати з великим обсягом інформації ;— Швидко навчаюся зі здатністю швидко адаптуватися;— Швидко реагую на зміни ринку;— Сильні аналітичні та комунікативні навички;— Здатність дотримуватись термінів і ефективно працювати в команді;— Здатність розглядати скарги та проблеми клієнтів;— Досвід у спілкування з іноземними клієнтами є вигідним;— Вища освіта, бажано ступінь бакалавра за такими напрямами, як філологія, маркетинг, міжнародні відносини, міжнародний бізнес або суміжна сфера. Також заохочуємо студентів останніх курсів вищих навчальних закладів подати заявку. Володіння мовами:— Вільне володіння англійською;— Інші мови будуть плюсом. MGID — це чудове місце для роботи для тих, хто поділяє культуру досягнення результатів, пристрасть до AdTech, інновації, і людський фокус. Ми ставимо амбітні цілі, підходимо до викликів з ентузіазмом і цінуємо чесність, прозорість і співчуття. Ми відзначаємо різноманітність і унікальний внесок кожної людини. Прийнявши ці цінності, ми створюємо культуру досконалості, креативності та співпереживання. Ми пишаємося тим, що є роботодавцем із рівними можливостями. Приєднуйтесь до нас і розкрийте свій повний потенціал у веселому та корисному середовищі! Давайте творити краще разом. Показати більше Згорнути Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другоє Галузі Послуги професійного характеру