Стійка реєстрації, Готелі - Авалон в Catalina Island Company

Про компаніюCatalina Island Company, провідний курортний оператор на острові Каталіна, пропонує гостям безліч зручностей і виняткових вражень, включаючи низку закладів розміщення та харчування, Descanso Beach Club і Canyon, а також сезонний Island Spa Catalina. В Авалоні житло включає Mt Ada, Hotel Atwater і Pavilion Hotel, а варіанти харчування включають вишукані страви в Avalon Grille, страви з виносом у Bistro at the Atwater і сезонні обіди в Descanso Beach Club і Antonio's. Гості також можуть випити напої в новому ресторані Flx Biergarten, першому й єдиному на острові. Catalina Island Company може похвалитися більш ніж дюжиною заходів і турів, спрямованих на знайомство відвідувачів із природною красою та багатою історією острова, включаючи нову екскурсію до нещодавно відремонтованого «прихованого ранчо» у внутрішній частині острова El Rancho Escondido, спочатку побудованого Філіпом Ріглі у 1930 році. Серед інших видів діяльності – еко-тур Zip Line, Catalina Aerial Adventure, казино Catalina, еко-тур Ridgetop і човен зі скляним дном тощо. Крім того, Catalina Island Company контролює все селище Дві гавані на західній частині Каталіни, включаючи Harbour Sands, Banning House Lodge & Villas, ресторан Harbor Reef, сезонний магазин для дайвінгу, кілька кемпінгів тощо. Компанія Catalina Island також має широкий асортимент першочергових місць для проведення зустрічей і заходів, включаючи Catherine's Terrace на березі океану в Descanso Beach Club і Avalon Boardroom в готелі Atwater. Щоб отримати додаткову інформацію, перейдіть на сайт VisitCatalinaIsland.com. Роль Агента на стійці реєстрації відповідає за допомогу нашим гостям під час їхнього перебування; теплий прийом після прибуття та від'їзду, створення та підтримка професійних стосунків з гостями, щоб покращити їхній загальний досвід. Обов'язки Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів і телефонного етикету. Привітно та щиро зустрічаючи гостей. Допомога в процесі реєстрації та виїзду гостей. Перевершити очікування гостей. Спілкування та партнерство з усіма відділами, щоб гарантувати, що досвід гостей перевищує стандарти. Знати готель і місцеве оточення, щоб відповідати, відповідати та спілкуватися з гостями щодо запитань і прохань. Необхідні кваліфікаційні навички Понад 1 рік досвіду взаємодії з клієнтами Здатність розставляти пріоритети в роботі, дотримуватись термінів, досягати цілей і працювати під тиском у динамічному та складному середовищі Відмінні навички вербальної, письмової та міжособистісної комунікації. Сильні організаторські навички, навички багатозадачності та визначення пріоритетів. Можливість навігації кількома комп’ютерними системами, програмами та використання інструментів пошуку для пошуку інформації. Сильна увага до деталей і навички точності. Сильні міжособистісні та командні навички; здатність тісно співпрацювати з іншими відділами та чітко та ефективно спілкуватися з колегами та гостями. Сильні навички тайм-менеджменту: здатність працювати одночасно, розставляти пріоритети та пристосовуватися до мінливих умов. Бажання працювати в динамічному середовищі. Необхідна фізична кваліфікація. Посада вимагає ходити та стояти протягом більшої частини робочого дня; має бути в змозі стояти та здійснювати рухливість у нормальному темпі протягом до 8 годин. Має бути в змозі підняти до 15 фунтів. на регулярній та постійній основі. Повинен вміти нахилятися, нахилятися, присідати і розтягуватися для виконання завдань. Вимагає спритності рук, хапання, письма, стояння, сидіння, ходьби, повторюваних рухів, нахилів і лазіння. Бажана кваліфікація Знання готельних операцій Бажано досвід роботи з Opera Знання місцевості та визначних пам'яток. Очікування щодо роботи щодо планування Ця посада потребує гнучкого графіка зі змінами, який складається зі змінного графіка змін у будні та вихідні дні, включаючи денні, нічні та святкові години. Показати більше Згорнути