Front and Back Office Manager @ Halfing&Petersen в Halfing&Petersen

Для нашого клієнта, одного з провідних світових гравців у сфері малої побутової техніки, пов’язаної зі світом кави та кухні.

Понад 5 років у ланцюжку поставок у подібних компаніях або FMCG.

Сильний досвід обслуговування клієнтів.

Досвід керування обслуговуванням клієнтів у кількох країнах.

Детальне розуміння процесів виконання замовлень.

Вільне володіння англійською мовою; додаткові мови є плюсом.

Досвід роботи з SAP 4Hana або іншими системами управління ланцюгом поставок.

Володіння Microsoft Office і Google Suite.

Сильні навички управління проектами.

Здатність працювати в міжнародному середовищі та співпрацювати з кількома функціями.

Навички розв’язувати проблеми та здатність знаходити творчі рішення.

Аналітичний підхід.

Для нашого клієнта, одного з провідних світових гравців у сфері малої побутової техніки, пов’язаної зі світом кави та кухні.

,[Визначення та впровадження робочих процесів для команд фронт-офісу та бек-офісу в Східній Європі., Керування процесами від замовлення до відправлення, включно зі зворотною логістикою., Координація впровадження електронного обміну даними клієнтів., Звернення до запитів ринку та клієнтів щодо статусу замовлення, доставки та прискорення., Сприяти постійним вдосконаленням і спрощенням., Контролювати звітність про доходи на кінець місяця та оцінку поставок до продажу., Координувати щоденні операції з доставки та розподілу., Підтримувати логістичні операції в логістичних центрах групи за допомогою необхідних даних про обслуговування клієнтів ., Покращити поточне ведення журналу замовлень., Вирішувати проблеми обслуговування клієнтів як пункт ескалації., Відвідати країни Східної Європи, щоб зв’язатися з місцевими командами., Керувати різними проектами.]

Вимоги: SAP, управління проектами
Додатково: абонемент на спорт, приватне медичне обслуговування, обідня карта.