Cпеціаліст з фінансових операцій/ FinOps Specialist в Tango Me

Cпеціаліст з фінансових операцій/ FinOps Specialist

Київ

Що ви будете робити:

— Розробляти та підтримувати систему моніторингу шахрайства для дуже великої міжнародної бази користувачів.
— Обробляти та оцінювати вхідні і вихідні платежі та відшкодування.
— Обробляти та відстежувати повернення платежів, щоб зменшити ризик.
— Координувати вирішення проблем із продактами, маркетингом і технічними командами
— Підвищувати ефективність обслуговування топових клієнтів і в цілому
— Генерувати ідеї розвитку на основі відгуків

Вимоги:

— Від 1 року практичного досвіду роботи з поверненням платежів, шахрайством і вирішенням спорів.
— Принаймні 1 рік досвіду роботи в сфері підтримки, орієнтованої на споживача / відділу ризиків / фінансів
— Розуміння систем перевірки та попередження шахрайства, повернення платежів і моніторингу платежів.
— Вільна англійська
— Аналітичні здібності, здатність розставляти пріоритети та виконувати численні завдання у швидкоплинному середовищі, орієнтованому на результат.
— Висока кваліфікація в комп’ютерній сфері.
— Знання Microsoft Excel, Word, PowerPoint просунутий рівень.
— Знання SQL буде перевагою

Ми пропонуємо:

• Міжнародна компанія з кількома офісами в різних локаціях: Тель-Авів, Київ, Варшава, Лімасол.
• Надання опціонів;
• Професійне робоче середовище з чудовими людьми;
• Конкурентна заробітна плата, performance review;
• Гнучкий графік роботи; ніхто не відслідковує ваш час роботи, оскільки наша культура побудована на довірі та співробітництві;
• Соціальний пакет, що включає покриття спорту та медичне страхування елітного рівня для вас та сім’ї;
• Оплата обідів;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та 100% покриття лікарняних;
• Корпоративне таксі в офіс та додому;
• Можливість привнести зміни, рости та розвиватися;
• Регулярні корпоративні свята, тімбілдінги та розваги;
• Комфортний офіс біля метро. Наш київський офіс відкритий цілодобово із дотриманням усіх заходів безпеки та охорони здоров’я.

_________________________________________________________

RESPONSIBILITIES:

— Develop and maintain a fraud monitoring system for a very large international user base.
— Process and evaluate incoming and outgoing payments and Refunds.
— Process and Monitor Chargeback to reduce risk.
— Coordinate issues resolution with the product, marketing & technical teams
— Increase the efficiency of service to top customers and in general
— Generate development ideas based on feedback

REQUIREMENTS:

— At least 1-year of hands-on experience with chargeback, fraud, and dispute resolution handling.
— At least 1-year experience in consumer-focused Support / Risk Department / Finance
— Understanding of fraud screening and mitigation, chargeback, and payments monitoring systems.
— Fluent English
— Analytical skills, ability to prioritize and handle multiple tasks in a fast-paced results-oriented environment.
— Високий рівень знань у сфері комп’ютера.
— Знання Microsoft Excel, Word і PowerPoint просунутий рівень.
— Знання SQL буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Міжнародна компанія з кількома офісами в різних місцях: Тель-Авів, Київ, Варшава, Лімасол.
• Надання опціону;
• Професійне середовище з чудовими людьми для роботи;
• Конкурентоспроможна заробітна плата, оцінка роботи;
• Гнучкий графік роботи, тут ніхто не відстежує ваш робочий час, тому що наша культура побудована на довірі та співпраці;
• Соціальний пакет, що включає спортивне покриття та елітне медичне страхування для вас і вашої родини;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та 100% покриття лікарняних;
• Корпоративне таксі в офіс і додому;
• Можливості внести різниці, розвиватися та рости;
• Регулярне проведення корпоративних свят, тімбілдінгів та розваг;
• Комфортний офіс біля метро. Наш київський офіс працює цілодобово та без вихідних із дотриманням усіх заходів безпеки та охорони здоров’я.