Експерт з розвитку процесів обслуговування в Vodafone Україна

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє.Запрошуємо приєднатися до команди професіоналів!Обов’язки:Підтримка та розвиток існуючих процесів обслуговування Впровадження нових процесівУзгодження технічних питань, вимог, термінів щодо майбутніх проектівВстановлення КРІ для процесів обслуговуванняАналітика кількісних та якісних показників обслуговуванняПідготовка презентацій для керівництваЗбір інформації для покращення бізнес процесів обслуговування Координація плану та ходу проведення тендерів закріплених за відділомОблік договорів, актів, заявок, протоколівВимоги:Володіння практичними знаннями опису бізнес-процесів, їх оптимізаціяДосвід робити в call-центрі, буде перевагоюЗнання методів збору, обробки й аналізу статистичної інформаціїВпевнене володіння програмами: Excel, Power PointВідповідність корпоративним цінностям компаніїБажання вчитися і розвиватися.Ми пропонуємо:Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікаціїОфіційне працевлаштування, соціальні гарантіїГнучкий графік роботи та віддалені робочі дні31 календарний день відпусткиМедичне корпоративне страхування та оздоровленняБезкоштовний мобільний зв’язокВигідний тарифний план від Vodafone для сім'їПрофесійне навчання за рахунок роботодавцяАктивне корпоративне життяЯкщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.