(Англійська та Російська) Консультант служби підтримки (Запоріжжя) в SupportYourApp

Ви захоплюєтеся новаторськими технологіями, які змінюють фінансовий ландшафт? Що, якби у вас була можливість стати частиною трансформаційної індустрії без кордонів? Приєднуйтеся до нашої команди в якості консультанта служби підтримки клієнтів на провідній платформі інноваційних фінансових технологій і процвітайте в багатокультурному та багатомовному середовищі, насолоджуючись своїм домашнім офісом. Розкрийте свій потенціал, опанувавши нові навички та досягнувши складних цілей за допомогою нашого підходу до управління «Спочатку люди». Схвильований? Давайте подивимося, що для цього потрібно 💛 Що ви будете робити: надавати виняткову підтримку клієнтам у секторі блокчейнів за допомогою дзвінків, чатів і електронних листів. Будувати позитивні та тривалі стосунки з клієнтами. Знайомитися з KPI команди. Завжди бути в курсі передових технологій Безпечно працювати з конфіденційною інформацією клієнтів Застосовувати найновіші та найкращі методи забезпечення задоволення клієнтів Підтримувати практичні знання про продукти та послуги наших клієнтів Спілкуватися з розробниками та іншими відділами різних ІТ-компаній Що вам потрібно, щоб досягти успіху в цій ролі: відмінне знання англійської та російської мов (на принаймні C1 для усної та письмової мови) Досвід роботи з клієнтами Аналітичні та дослідницькі навички Позитивне та відповідальне ставлення Персональний ноутбук або комп’ютер (принаймні 8 Гб оперативної пам’яті) та стабільне підключення до Інтернету (мінімум 50 Мбіт/с–завантаження та 40 Мбіт/с–завантаження) Буде великий плюс: сильний інтерес до інноваційних фінансових технологій або попередній досвід роботи у фінансовій індустрії чи обробці платежів Досвід роботи з системами CRM Переваги та переваги: ​​Гнучкий графік Можливість повністю дистанційної роботи Інклюзивне міжнародне середовище Компенсація в доларах США Хороші бонуси за рекомендацію друзів Оплачуване інтенсивне навчання та випробувальний термін Баланс між роботою та особистим життям Чуйне керівництво, зацікавлене у вашому зростанні та довгостроковій співпраці Тепличні умови для саморозвитку Хто ми: SupportYourApp – це компанія, яка надає підтримку як послугу, яка надає безпечні технічні послуги, підтримку клієнтів і послуги CX для техн. компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами. З 2010 року ми стали лідером у сфері аутсорсингу першокласної підтримки клієнтів і вийшли на міжнародний рівень із 7 центрами по всьому світу. Ми ставимося до нашої команди як до наших клієнтів, оточуючи їх безмежною турботою, індивідуальним підходом і корисним позитивним досвідом. Ми вітаємо людей із різним досвідом та освітою. Скористайтеся шансом приєднатися до нас і надішліть своє резюме англійською мовою, вказавши свої видатні навички! Відвідайте наш веб-сайт: ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Ми є багатонаціональною компанією з неупередженими поглядами. На оцінку кандидатів не впливають такі характеристики, як раса, стать, колір шкіри, релігія, вік, національність, сімейний стан, інвалідність, статус ветерана, генетична інформація, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність або будь-які інші причини, заборонені законом у положеннях можливостей працевлаштування та переваг. *Через юридичні обмеження та вимоги клієнтів кандидати з країн, під які потрапили санкції, не мають права на цю посаду.