Інженер відділу інформаційних технологій УКУ в Український католицький університет

Освіта: бажано вища технічна, готові розглянути студента

Графік роботи: з 9:00 до 18:00 год.

Зайнятість: повна 

Досвід роботи: бажаний в службі технічної підтримки

Відділ інформаційних технологій Українського католицького університету шукає в свою команду інженера техпідтримки. В обов’язки кандидата буде входити технічна підтримка працівників та викладачів, контроль безперебійної роботи ІТ-систем корпусу, оперативне реагування на сервісні виклики. Кандидат буде підпорядковуватись керівнику служби техпідтримки, але на щодень працюватиме з різними академічними підрозділами, кафедрами та окремими викладачами/працівниками.

Основні обов’язки:

• конфігурування, тестування, оновлення, діагностика, налаштування комп’ютерного та офісного обладнання працівників університету;
• діагностика і налаштування мережевих Wi-Fi i LAN підключень;
• консультування, навчання та супровід працівників університету з питань роботи з обладнанням, програмним забезпеченням та онлайн-системами УКУ;
• технічна підтримка навчальних програм, семінарів, конференцій та інших заходів, що проводяться в приміщеннях УКУ;
• ведення БД обладнання (реєстрація, переміщення, заміна/оновлення);
• інші задачі, що сприяють досягненню цілей відділу ІТ.

Професійні знання та вміння:

• досвід адміністрування операційних систем лінійки Windows, MacOS, діагностики та виправлення несправностей;
• досвід роботи з усім спектром офісного обладнання (комп’ютери, принтери, багатофункційні пристрої, мультимедійні проектори, обладнання для відеоконференцій, системи озвучення);
• знання мережевих технологій, принципів будови комп’ютера, роботи web-сервісів, досвід діагностики несправностей;
• знання систем антивірусного захисту;
• володіння офісним пакетом MS Office, програмним забезпечення для онлайн навчання та редакторами фото/відео;
• рівень знання англійської мови – Intermediate.

Додатковими перевагами будуть:

• досвід роботи в службі технічної підтримки;
• досвід роботи в академічному середовищі;
• вміння працювати з системами управління проектами (Asana, Jira, Trello);

Особисті якості:

• хороші комунікативні навички, привітність, вміння і бажання працювати з користувачами, високий рівень доступності;
• відповідальність, пунктуальність, організованість;
• ініціативність та наполегливість, гнучкість у вирішенні технічних питань;
• сумісність з цінностями, корпоративною культурою та суспільною місією УКУ.

Якщо Вас зацікавила вакансія і Ваш досвід та кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме з бажаним рівнем заробітної плати на  [email protected], ми чекаємо на Вас.

Якщо ви не впевнені чи підходите на всі 100% але знаєте, що можете швидко вчитися, якщо ви любите роботу з користувачами та cучасним обладнанням, любите стикатися з цікавими технічними проблемами та знаходити їх вирішення – напишіть нам про це в супровідному листі до резюме, можливо, нам варто спробувати!