Менеджер з обслуговування співробітників з іспанською мовою в Goldman Recruitment

Goldman Recruitment є провідною польською консалтинговою компанією, яка спеціалізується на підборі персоналу за допомогою методів Search & Selection і Executive Search. Наша мета – надати найвищий рівень послуг, випереджаючи ринок, і створити новий стандарт у індустрії персонального консалтингу. Для нашого клієнта, міжнародної компанії, ми шукаємо кандидата на посаду менеджера з обслуговування співробітників з іспанською мовою. Менеджер з обслуговування персоналу з іспанською мовою Менеджер з обслуговування персоналу з іспанською мовою Місце роботи: Варшава Реф. № 77/4/2024/AK/2679 Вимоги: дуже добре розуміють політику та процеси, пов’язані з наданням послуг працівникам і кадрами, 5 років досвіду роботи на аналогічній посаді, дуже добре знання англійської та іспанської мов (мін. B2), знання Французька мова буде перевагою, високий рівень уваги до деталей і точності, комунікабельність, відмінна організація роботи. Обов’язки: виступати в якості початкової точки зв’язку для всіх запитів, пов’язаних із ES та HR, надаючи своєчасну та точну допомогу працівникам, вміло керувати системами тикетів для зв’язку з адміністрацією кадрів, відділом оплати праці та іншими відповідними відділами, забезпечуючи ефективну комунікацію та вирішення питань, співпрацю - створити комплексну базу знань, націлену на вирішення поширених запитів, оптимізацію досвіду співробітників ES і HR, а також сприяння можливостям самообслуговування, ефективну обробку квитків Tier 1, забезпечуючи оперативну та точну обробку даних і запитів співробітників, з ретельним підходом до документації та подальше виконання рішень, стимулювання співпраці між командами для покращення надання послуг, мінімізації часу відповіді та підвищення загальної операційної ефективності функцій підтримки ES та HR, проведення тренінгів для залучення нових працівників і навчання менеджерів інструментам і процесам ES, формування команди компетентність і підвищення стандартів обслуговування, проактивне визначення можливостей для вдосконалення процесів, провідні ініціативи для постійного вдосконалення робочих процесів і оптимізації якості послуг в організації. Ми пропонуємо: гібридну модель роботи (2 дні на тиждень в офісі у Варшаві), гнучкий графік роботи, приватну медичну допомогу, спортивну картку, страхування життя, річний бонус та інші додаткові переваги, міжнародну та дружню робочу атмосферу в швидко зростаючому SSC.