Менеджер з електронного маркетингу (CRM, збереження) в IDS Ukraine

IDSAqua Service є частиною IDS Ukraine, являється провідним оператором зпоставок бутильованої води вУкраїні. Компанія має збалансований портфель популярних мінеральних вод, які видобуваються векологічно чистих регіонах України тапредставлені торговельними марками «Моршинська», «Аляска», «Миргородська» та «Аква Лайф».Під брендом «My Water Shop» компанія доставляє воду, обладнання та супутні товари додому та в офіс по всій Україні. Понад 250 000 клієнтів довіряють високому сервісу компанії IDS Aqua Service. Більше інформації про нас шукай на сайті https://mywatershop.com.ua/Ми сильна та ефективна команда, яка постійно навчається і досягає найкращих результатів. Наша ціль — розвивати культуру споживання природних мінеральних вод і просувати здоровий спосіб життя.Оголошуємо про відкриття вакансії Менеджера із взаємозв’язків з клієнтами .Що ми пропонуємо:Роботу в стабільній, національній компанії, що стрімко розвивається та є абсолютним лідером в своїй галузі.Офіційне працевлаштування та оплату праці у відповідності до чинного законодавства.Медичне страхування.Можливість реалізувати свої знання, навички та досвід, а також розвивати їх.Що буде входити у ваші обов’язки:Розробка та впровадження стратегії CRM та програм лояльності, direct-комунікації з клієнтською базою.Управління, підтримка та адміністрування бази даних клієнтів (В2В, В2С).Контроль роботи CRM-системи, координація роботи з вдосконалення процесів та налаштування CRM-системи.Організація та кураторство програмами лояльності: розробка, ведення та контроль маркетингових промо-заходів.Регулярна робота зі статистичними даними бази даних, їх аналіз та сегментація; розробка стратегії взаємодії з цільовою аудиторією з урахуванням її аналізу.Навчання внутрішніх користувачів, розробка інструкцій щодо роботи із системою.Складання та контроль бюджетів, ведення документообігу.Формування оперативних звітів та презентацій.Вміння та навички:Досвід в CRM/Marketing Automation/Loyalty/Direct Marketing від 3х років.Досвід роботи з CDP-платформами.Володіння інструментами по залученню та утриманню клієнта, а також покращенню клієнтського досвіду.Практичні знання по сегментації та когортному аналізу даних.Показники продажу/клієнтської поведінки, формування систем звітності.Просунуті навички роботи з великими масивами даних, аналітичними інструментами (досвідчений користувач Excel, досвід роботи з Power BI, Google Analytics тощо).Навички роботи з зовнішніми підрядниками (агенції, freelance, тощо).Українська – вільне володіння, англійська – Intermediate+ (бажано).Ефективне планування, основи проєктного менеджменту, ефективна комунікація.Уважність до деталей, акуратність в роботі, креативність.Якщо Вас зацікавила наша вакансія, то надсилайте резюме!Надсилаючи резюме відповідно до цього оголошення про роботу, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних, наданих в резюме Вами як кандидатом на заміщення вакансії, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».Email Marketing Manager (CRM, Retention)