Менеджер з електронного маркетингу (CRM, збереження) в SKY MARKETING LTD

DoktorABC — динамічна міжнародна компанія, яка управляє цифровою платформою телемедицини та з'єднує клієнтів з лікарями для отримання онлайн-рецептів та консультацій. Керуючись цілеспрямованим, орієнтованим на людину, гуманістичним підходом, ми прагнемо бути партнером, якого обирають для лікування та контролю за хронічними захворюваннями, пропонуючи пацієнтам недорогі, доступні, персоналізовані та швидкі медичні послуги.Ми шукаємо пристрасного, креативного та досвідченого менеджера CRM-кампаній, який приєднається до нашої маркетингової команди. Ви відіграватимете важливу роль у розробці та реалізації нашої CRM-маркетингової стратегії, сприятимете максимальному залученню та утриманню клієнтів, а також матимете безпосередній вплив на зростання бізнесу.До ваших обов’язків входитиме:* Участь у розробці, впровадженні та розширенні маркетингової стратегії CRM (email, SMS, web-push, WhatsApp, месенджери, оn-site канали).* Розробка карти життєвого циклу клієнта та відповідних автоматизованих процесів для підвищення рівня залученості, лояльності та утримання клієнтів.* Розробка та проведення ручних рекламних кампаній та спеціальних кампаній з перехресних продажів для певних клієнтських сегментів.* Аналіз клієнтської бази даних, ефективності роботи сегментів клієнтів та моделей поведінки клієнтів для виявлення нових можливостей та використання інсайтів.* Співпраця з креативною командою для створення привабливих повідомлень та дизайну відповідного ринку або сегментів клієнтів.* Проведення AB-тестів та оптимізація кампанії для покращення KPI та результатів.* Співпраця з продуктовою та маркетинговою командами для синхронізації стратегій та цілей.* Самостійно керування завданнями, від ідеї до реалізації.Вимоги до кандидатів:* 3+ роки досвіду на позиції CRM / Email-маркетолога в e-commerce або D2C брендах.* Досвід автоматизації email-маркетингу обов’язковий.* Досвід проведення багатоканальних кампаній є перевагою.* Знання стратегій конверсії, утримання та повернення клієнтів.* Сильні аналітичні навички з можливістю оптимізувати продуктивність на основі даних.* Навички управління проектами та вирішення проблем.* Самостійна робота з позицією «можу зробити» та здатністю виконувати завдання самостійно.* Творчий та свіжий погляд на концепції, тексти та візуалізацію.Знання Excel є обов’язковим, а Mixpanel/Tableau/Data Studio є перевагою.* Вища освіта та розмовна, письмова англійська мова є обов’язковими.* Досвід роботи з маркетинговим хабом Hubspot є значною перевагою.Переваги роботи з нами:* Конкурентна заробітна плата в залежності від релевантного досвіду та знань.* Приваблива бонусна система.* Віддалена робота.* Можливість розвивати як соціальні, так і міжособистісні навички.Наша команда — мультикультурна, що надає платформу для взаємодії з носіями мови з різних куточків світу, включаючи Німеччину, Великобританію, Ізраїль, Швецію та Туреччину.Якщо ви прагнете працювати в телемедичній компанії, що швидко розвивається, будь ласка, надсилайте своє резюме.Ми із задоволенням розглянемо його і зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди.https://www.doktorabc.com/ — сайт компанії______________________________________________________________________DoktorABC is a fast-зростаюча компанія, яка керує цифровою платформою телемедицини, яка зв’язує клієнтів із лікарями для онлайн-рецептів і консультацій. Керуючись цілеспрямованим, орієнтованим на людей, гуманістичним підходом, ми прагнемо бути партнером вибору для лікування та життя з поточними захворюваннями, пропонуючи пацієнтам недорогі, доступні, персоналізовані та швидкі медичні процедури. Про посадуМи шукаємо пристрасного , креативний і досвідчений менеджер CRM-кампанії, щоб приєднатися до нашої маркетингової команди CRM. Ви відіграватимете важливу роль у розробці та реалізації нашої маркетингової стратегії CRM, максимізуватимете зусилля щодо залучення та утримання клієнтів, а також матимете прямий вплив на зростання бізнесу. Обов’язки* Беріть участь у розробці, впровадженні та розширенні міжканальна маркетингова стратегія CRM (електронна пошта, SMS, web-push, WhatsApp, месенджери, локальні канали)* Відображення життєвого циклу клієнта та розробка відповідних автоматизованих програм для підвищення залучення, лояльності та утримання клієнтів.* Дизайн і проведення ручних рекламних кампаній і спеціальних кампаній перехресних продажів для конкретних сегментів клієнтів.* Аналіз бази даних клієнтів, продуктивності сегментів клієнтів і моделей поведінки клієнтів, щоб виявити нові можливості та отримати вигоду від інформації.* Об’єднайтеся з творчою командою для створення привабливі повідомлення та дизайн для конкретного ринку та сегментів клієнтів. Проводьте AB-тести та оптимізуйте кампанії, щоб покращити KPI та результати.* Співпрацюйте з командами продукту та маркетингу для синхронізації стратегій і цілей.* Керуйте завданнями самостійно, від ідеї до реалізації. Вимоги* Понад 3 роки досвіду роботи на посаді CRM/маркетингу електронною поштою в брендах електронної комерції або D2C.* Досвід автоматизації маркетингу електронною поштою є обов’язковим.* Досвід роботи в багатоканальних кампаніях є перевагою.* Досвід конверсії, утримання та стратегії виграшу.* Сильні аналітичні навички зі здатністю оптимізувати продуктивність на основі даних.* Управління проектами та навички вирішення проблем.* Самопочаток із ставленням «можу зробити» та здатністю виконувати завдання самостійно* Креативність і свіжість розум для концепцій, копіювання та візуальних матеріалів.* Знайомство з Excel є обов’язковим, а Mixpanel/Tableau/Data Studio є перевагою.* Вища освіта та розмовна, письмова англійська є обов’язковими.* Досвід роботи з маркетинговим центром Hubspot є значною перевагою.