Диспетчер (у неробочий час) в Zelh

Опис роботиПро нас: Zelh — це аутсорсингова компанія, яка швидко розвивається. Наша місія — бути найнадійнішою компанією, пропонуючи та підтримуючи незмінно високу якість послуг. Ми досягаємо цієї місії, розвиваючи довгострокові відносини з клієнтами, співробітниками та постачальники. Персональна увага, своєчасне спілкування та повага до всіх людей є основою нашої бізнес-філософії! На даний момент Zelh шукає диспетчера у позаробочий час для нашої сторонньої логістичної компанії. Кілька слів про клієнта: це сторонній постачальник логістичних послуг (3PL), розташований у Ньюпорті, штат Кентуккі. Вони спеціалізуються на вантажних перевезеннях FTL — зокрема, охолоджених і заморожених продуктів, великогабаритних вантажів, багаторазових відправлень і свіжих продуктів. ОСНОВНІ ФУНКЦІЇ Перевірка зв’язку з клієнтами в неробочий час Розвиток зв’язків з перевізниками для ефективної підтримки наших клієнтів Надсилайте й отримуйте підтвердження ставок Надавайте своєчасні та Конкурентоспроможні прискорені спотові ціни в неробочий час Створюйте тендери, коли вони надходять у неробочий час, швидко та ефективно Керуйте повідомленнями про навантаження AH, координуйте вхідні та вихідні дзвінки перевізникам Надсилайте BOL і ETA менеджерам із обслуговування Truckload і керованим обліковим записам Покривайте всі термінові вантажні перевезення, які є критично важливими в неробочий час і допомога з переповненням/перевезеннями, пов’язаними з PTO. Використовуйте аналітику перевізника та інші внутрішні ресурси для прийняття обґрунтованих рішень про покупку. Підтримуйте та розвивайте відносини з обліковими записами перевізників, зокрема перевіряйте облікові записи та виявляйте можливості для додаткової співпраці. Вирішуйте проблеми, включаючи виявлення проблем, критично міркуйте, щоб визначити найкращий курс дії та впровадження рішень. Спостерігайте за нашою пропускною здатністю AH, вносьте пропозиції щодо постійного покращення підтримки клієнтів/операторів AH. Зв’яжіться з перевізниками, щоб визначити доступність і узгодити тарифи на перевезення. Забезпечте постійний і винятковий рівень обслуговування перевізникам із контрактом і внутрішнім клієнтам. Зрозумійте технологічну платформу та стимулюйте автоматизацію. Використовуйте технологію для захисту перевізників. для відправлень клієнтів. Вивчати та розуміти ринкові тенденції та сезонність. Забезпечувати відстеження та відстеження інформації протягом усього терміну дії замовлення, як того вимагає клієнт, через зв’язок із перевізником. Умови роботи: Віддалена правомочністьy Зміни будуть такими (години роботи в Україні) Працюватиме перша особа: Середа: 02. :00 — 06:00 Четвер: 02:00 — 14:00П’ятниця: 02:00 — 14:00Субота: 02:00 — 14:00 2-а особа: Неділя: 02:00 — 14:00Понеділок: 02:00 — 14:00 00Вівторок: 02:00 — 14:00Середа: 02:00 — 06:00Конкурентоздатна зарплата в доларах США Дистанційний режим роботи10+ робочих днів оплачуваної відпустки Командоутворення та корпоративні заходи Надається обладнанняКоманда підтримки Вимоги до роботи 1+ рік досвіду в логістиці Сильна здатність переконувати, мотивувати, вести переговори, і впливати на інших Здатність досягати дедлайнів і працювати в командному середовищі, а також досягати незалежних результатів Відмінні комунікативні навички, усні та письмові. Цілеспрямованість, ентузіазм і висока мотивація. Здатність будувати міцні стосунки. Сильні організаційні навички, навички визначення пріоритетів і робота з відчуттям терміновості. Висока увага до деталей і здатність багатозадачності Виняткові навички обслуговування клієнтів Перевірені навички вирішення проблем і аналітичні навички Досвід роботи з системами управління транспортом, Microsoft Office, особливо Excel і Outlook, а також здатність і готовність вивчати нове програмне забезпечення Вільно говорити та писати англійською мовою