Direct-менеджер (сайт, Facebook, Instagram, Viber) в Litus Clinic

Компанія "Litus Clinic" є лідером у сфері косметології.  Наш девіз -молодість, здоровя та красу тепер можна не імітувати, а зберігати!  Ми надаємо високоякісні послуги, які допомагають нашим клієнтам суттєво покращити якість життя. 

У зв'язку з розширенням, ми шукаємо кандидата на позицію Direct-менеджера, який буде відповідальний за управління нашими онлайн-каналами, такими як сайт, Facebook, Instagram,Telegram та Viber.

Що ви будете робити:

• Прийом та обробка вхідних  звернень через  соцмережі (сайт, FB, Instagram, Viber, Telegram та інші канали): відповідь на вхідні запити та звернення клієнтів, консультація та надання необхідної інформації по послугам.
• Реєстрація інформації: внесення даних про клієнтів, їхні запити, вимоги або скарги в базу даних компанії. Фіксування каналів звернень клієнтів.
• Співпраця з іншими відділами: взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення технічних або адміністративних питань клієнтів.
• Забезпечення високої якості обслуговування. 

Необхідний досвід:

- Досвід роботи на данній позиції  від 1 року;

- Впевнене володіння соціальними мережами та месенджерами;

-  Увага до деталей;

- Вміння аналізувати  та приймати обґрунтовані рішення.

Ми пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату;

- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди надсилайте своє резюме зараз!