Digital Sales Representative з українською мовою в TTEC

Дарувати посмішки – це те, що ми робимо в TTEC… Як  Digital Sales Representative with Ukrainian у Кракові, Польща, ви будете брати участь у створенні та забезпеченні неймовірного досвіду для клієнтів, а також #ExperienceTTEC, відзначений нагородами досвід роботи та культура компанії.

Ви зосереджені на результатах і любите допомагати іншим? Чи є у вас пристрасть максимізувати можливості продажів? На цій посаді ви будете ефективно працювати над обслуговуванням, покращенням і розбудовою стосунків із поточними та майбутніми клієнтами. Орієнтуючись на досягнення квот прибутку, ви надаватимете професійне обслуговування клієнтів комерційним, державним або споживчим клієнтам. Незалежно від того, чи це швидке отримання відповідей для клієнтів, консультування щодо продуктів із співчуттям чи вирішення їхніх проблем із посмішкою, ви будете різницею між тим, чи буде їхній клієнтський досвід середнім чи винятковим.

Протягом типового дня ви

• проаналізуєте та розробите стратегію керування обліковими записами та підвищення їх продажу
• Зв’яжіться з наявними клієнтами у вашому портфоліо для отримання консультації
• Працюйте в цільовому середовищі з індивідуальними цілями продажів, а також є частиною більшої команди продажів, збільшуючи клієнтську базу
• li>
• Вирішувати проблеми та консультуватися з клієнтами, щоб надати найбільш продаване рішення для їхніх рекламних кампаній і заохочувати їх випробувати нові маркетингові стратегії
• Навігація клієнта, щоб вони могли реалізувати пропозиції щодо кампанії
• Побудуйте міцні й довірливі стосунки з клієнтом, оптимізувавши їхні облікові записи за допомогою ваших аналітичних навичок, одночасно збільшуючи дохід від програми.
• Задовольняйте свої особисті вимоги до продуктивності (KPI) щодня, будучи командним гравцем, сприяючи загальному цілі продажів команди

Що ви привносите в цю роль

• Усні та письмові навички двомовного спілкування українською та англійською мовами
• Здібності до продажу
• Цілеспрямованість
• Знання комп’ютера
• Проживати або мати можливість переїхати до Кракова < < /li>
• Ювілейний бонус
• Щедрий пакет переїздів у розмірі 2000 злотих нетто
• Приватне медичне обслуговування Luxmed, включаючи стоматологічне обслуговування та план догляду за очима (компенсація окулярів)
• Картка Multisport 
• Гнучкий робочий графік і додаткові дні щорічної відпустки
• Програма компенсації часткового мовного курсу, а також програма навчання на курсах продажу та навчання

Трохи більше про вашу роль

Ми навчимо вас бути експертом у своїй галузі , тож ви можете бути впевнені в наданні найвищого рівня обслуговування через голос, чат або електронну пошту. Ми віримо, що у вас уже є необхідна складова, якій не можна навчити, – турбота та підтримка, яка виявлятиметься, коли ви допомагатимете клієнтам. У вас також буде шанс знайти нових чудових друзів у спільноті TTEC і розвивати свою кар’єру в динамічній сімейній атмосфері.

Ви звітуватимете керівнику операцій. Ви сприятимете успіхудосвіду клієнтів, а також загального успіху команди.

Про TTEC

Наш бізнес полягає в тому, щоб зробити клієнтів щасливими. Це все, що ми робимо. Починаючи з 1982 року, ми допомагаємо компаніям створювати залучених, задоволених і прибуткових клієнтів завдяки нашому поєднанню людства та технологій. Від імені багатьох провідних культових і революційних брендів світу ми щодня розмовляємо, спілкуємось, спілкуємося текстовими та відеочатами з мільйонами клієнтів. Цей винятковий досвід клієнтів починається з вас.

TTEC пишається тим, що є роботодавцем рівних можливостей. TTEC приймає та прагне створювати різноманітну та інклюзивну робочу силу, яка поважає та розширює можливості та культуру та перспективи наших глобальних команд. Ми прагнемо відображати спільноти, які обслуговуємо, не лише надаючи чудові послуги та технології, але й людяність. Ми прагнемо, щоб усі наші співробітники відчували себе цінними та комфортними, залишаючись справжніми на роботі. Як глобальна компанія, ми знаємо, що різноманітність є нашою сильною стороною. Це дає нам змогу переглядати проекти та ідеї з різних точок зору та дозволяє кожній людині привносити цінність у свій унікальний спосіб.