Digital Sales Representative (Румунська) в TTEC

Дарувати посмішки – це те, що ми робимо в TTEC… Як представник відділу цифрових продажів з румунсько-англійською мовою в Кракові, Польща, ви берете участь у створенні та забезпеченні чудового досвіду для клієнтів, а також у #ExperienceTTEC, нагородженій працевлаштуванні та компанії культури. Чим ви займатиметеся? Ви зосереджені на результатах і любите допомагати іншим? Чи є у вас пристрасть максимізувати можливості продажів? На цій посаді ви будете ефективно працювати над обслуговуванням, покращенням і розбудовою стосунків із поточними та майбутніми клієнтами. Орієнтуючись на досягнення квот прибутку, ви надаватимете професійне обслуговування клієнтів комерційним, державним або споживчим клієнтам. Незалежно від того, чи це швидке отримання відповідей для клієнтів, консультування щодо продуктів із співчуттям чи вирішення їхніх проблем із посмішкою, ви будете різницею між тим, чи буде їхній клієнтський досвід середнім чи винятковим. Протягом звичайного дня ви проаналізуєте та розробите стратегію керування обліковими записами та підвищення їх продажів. Зв’яжетеся з наявними клієнтами у вашому портфоліо для отримання консультації. Працюєте в цільовому середовищі з індивідуальними цільовими показниками продажів, а також станете частиною більшої команди продажів, що збільшується клієнтська база Вирішувати проблеми та консультуватися з клієнтами, щоб надати найбільш продаване рішення для їхніх рекламних кампаній і заохочувати їх випробувати нові маркетингові стратегії Навігація клієнта, щоб вони могли реалізувати пропозиції щодо кампанії Побудуйте міцні та довірливі стосунки з клієнтом, оптимізувавши їхні облікові записи використовуйте свої аналітичні навички, збільшуючи дохід від програми Щодня задовольняйте свої особисті вимоги до продуктивності (KPI), будучи командним гравцем, сприяючи досягненню загальних цілей продажів команди Що ви привносите на посаду Вербальні та письмові навички двомовного спілкування румунською та англійською мовами Здатність до продажів Ціль орієнтація Знання комп’ютера Перебувати в районі Кракова або мати можливість переїхати до нього Що ви можете очікувати Базова заробітна плата 7800 злотих брутто/місяць Щедрий пакет переїзду 2000 злотих нетто Приватна медична допомога Luxmed, включаючи стоматологічну допомогу та план догляду за очима (відшкодування окулярів) Multisport Card Гнучка робочі години та додаткові дні щорічної відпустки Програма часткової компенсації мовних курсів, а також програма навчання для курсів продажу та навчання Трохи більше про вашу роль Ми навчимо вас бути експертом у своїй галузі, щоб ви могли бути впевнені в забезпечуючи найвищий можливий рівень обслуговування через голос, чат або електронну пошту. Ми віримо, що у вас уже є необхідна складова, якій не можна навчити, – турбота та підтримка, яка виявлятиметься, коли ви допомагатимете клієнтам. У вас також буде шанс знайти нових чудових друзів у спільноті TTEC і розвивати свою кар’єру в динамічній сімейній атмосфері. Ви звітуватимете керівнику операцій. Ви сприятимете успіху клієнтського досвіду, а також загальному успіху команди. Про TTEC Наш бізнес полягає в тому, щоб зробити клієнтів щасливими. Це все, що ми робимо. Починаючи з 1982 року, ми допомагаємо компаніям створювати залучених, задоволених і прибуткових клієнтів завдяки нашому поєднанню людства та технологій. Від імені багатьох провідних знакових людей світуі революційні бренди, ми щодня розмовляємо, спілкуємось, спілкуємось у текстовому та відеочаті з мільйонами клієнтів. Цей винятковий досвід клієнтів починається з вас. TTEC пишається тим, що є роботодавцем рівних можливостей. TTEC приймає та прагне створювати різноманітну та інклюзивну робочу силу, яка поважає та розширює можливості та культуру та перспективи наших глобальних команд. Ми прагнемо відображати спільноти, які обслуговуємо, не лише надаючи чудові послуги та технології, але й людяність. Ми прагнемо, щоб усі наші співробітники відчували себе цінними та комфортними, залишаючись справжніми на роботі. Як глобальна компанія, ми знаємо, що різноманітність є нашою сильною стороною. Це дає нам змогу переглядати проекти та ідеї з різних точок зору та дозволяє кожній людині привносити цінність у свій унікальний спосіб.