Digital-Project маркетолог KFC в KFC / ДТС-ХАРКІВ, ТОВ

Добре відомий і улюблений у всьому світі міжнародний бренд KFC в пошуку Digital-Project маркетолога в свою прогресивну маркетингову команду. Якщо ти мрієш бути частиною міжнародної, молодої, активної сучасної та дружньої команди, а ще й маєш знання та досвід в сфері Діджитал та проектного маркетингу, працював/ла з CRM, сайтами та додатками, то ми чекаємо саме на тебе

Вимоги:

• Досвід роботи від 3 років
• Досвід з розробки, розвитку та підтримки сайту та додатків, розвиток продажів через сайт і додатки.
• Досвід у формуванні та підтримці шляху клієнта від знайомства з брендом до здійснення покупки, формування лояльності
• Досвід персоналізованої та кластерної комунікації, ведення клієнтської бази за допомогою CRM
• Аналітичні навички GA, CRM та маркетингової аналітики
• Досвід роботи з омні-канальною комунікацією: Viber/TG, чат бот/он-лайн чат, push, СММ, гаряча лінія та їх інтеграція з CRM
• English fluent/advance level
• Розуміння основ композиції і графічного дизайну (для ефективної роботи з візуальним контентом)
• Наявність успішних кейсів
• Навички: швидко засвоювати нове, навчатися, аналітика, креативність, гнучкість, відповідальність

Умови роботи:

• Повна зайнятість, гібридний формат роботи з 9:00 до 18:00
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії
• Офіс в м.Київ або Дніпро

Обов’язки:

• Модернізація, підтримка, налаштування сайту та додатків (постановка завдань та взаємодія з розробниками, підрядниками).
• Розвиток сайту та додатків, рекламні кампанії, органічний приріст, SEO для збільшення продажів та нових клієнтів.
• Розробка шляху клієнта (CJM), визначення критичних точок, розробка комунікації і підтримка клієнтів, збільшення чеку, тригерні розсилки, кластеризація клієнтів через CRM, персоналізована комунікація. Стимулювання першої покупки, формування лояльності.
• Співпраця з агрегаторами доставки Glovo / Bolt.
• Стимулювання продажів та задоволеності клієнта через онлайн канали, включно з агрегаторами доставки
• Розвиток програм лояльності.
• Проектний маркетинг, проектні рекламні кампанії в рамках розвитку бренду та продажів
• Управління процесом реалізації локального маркетингу.
• Аналітика: веб-аналітика, CRM аналітика, розбудова аналітичних воронок, аналітика поведінки клієнта в онлайн каналах продажів, аналіз ефективності рекламних кампаній.
• Комунікація з маркетинговими агенціями, партнерами та контроль виконання задач, KPI.
• Діджитал команда головного офісу (Європа): тісна співпраця, комунікація, погодження активностей, надання звітності
• Бюджетування, план, контроль виконання.