Координатор доставки в Ciklum

Ciklum шукає координатора доставки, який приєднається до нашої команди на повний робочий день в Україні. Ми є компанією, що розробляє індивідуальні продукти, яка підтримує як міжнаціональні організації, так і масштабні стартапи для вирішення їхніх найскладніших бізнес-завдань. Завдяки глобальній команді з понад 4000 висококваліфікованих розробників, консультантів, аналітиків і власників продуктів ми розробляємо технологію, яка змінює визначення галузей і формує спосіб життя людей. Про роль: як координатор доставки, станьте частиною міжфункціональної команди розробників інженерний досвід завтрашнього дня. Ви працюватимете з нашим клієнтом – провідною туристичною групою. Він охоплює весь туристичний ланцюжок вартості під одним дахом із 1600 туристичними агентствами та провідними онлайн-порталами, п’ятьма авіакомпаніями з приблизно 150 літаками, понад 400 готелями, 17 круїзними лайнерами та багатьма агентствами, що прибувають у всіх основних напрямках відпочинку по всьому світу. Ця інтегрована пропозиція дозволяє клієнту надати 27 мільйонам клієнтів неперевершені враження від відпочинку в 180 регіонах у поєднанні з їхньою прихильністю до сталого туризму. У проекті використовуються сучасні архітектурні підходи. Усі рішення є хмарними та використовують безсерверний підхід. Ви тісно співпрацюватимете з вищим керівництвом доставки та представниками бізнесу клієнта, щоб визначити майбутнє індустрії подорожей. Ciklum надає вам колег, які можуть бути вашими наставниками, хорошими колегами у вирішенні технічних завдань або просто приємними людьми для роботи. Мільйони туристів у всьому світі скористаються результатами вашої роботи, і ви можете сформулювати спосіб реалізації цих рішень. Обов’язки: Керування процесом підбору персоналу всередині країни та з зацікавленими сторонами клієнта: проведення дзвінків DM, планування співбесід з клієнтами, постійне оновлення найму персоналу файли Процес реєстрації та відключення для інженерів. Залучення клієнта та зв’язок. Управління продуктивністю для призначених інженерів. Керування процесом просування та переміщення інженерів. Щомісячні звіти про виставлення рахунків для клієнта. Відстеження, звітування та виставлення рахунків. Підтримка понаднормових робочих годин. Процес виставлення рахунків (70+ рахунків-фактур на місяць) Запит клієнта на обслуговування ( RFS): відстеження процесів, оновлення, підготовка відповідей і коригування наявних відповідей. Щоденний моніторинг відстеження часу. Керування даними та відстеження: внутрішні та зовнішні файли, HUB. Підтримка організаційної структури облікового запису на дошці Miro, забезпечення відображення поточних конфігурацій команди та ролей. команда керівників облікових записів із своєчасною підтримкою всіх видів звітності, необхідної як для клієнта, так і для Ciklum усередині Вимоги: досвід гнучкої доставки/координації проекту та сильне комерційне розуміння, в ідеалі в галузі керованих послуг та ІТ-аутсорсингу, мінімум 1 рік Розуміння та практичний досвід роботи з Agile підходи (Scrum, Kanban) Досвід керування декількома гнучкими командами в проектах до 7 FTEAЗдатність використовувати основні методи управління командою, управління ризиками, управління комунікаціями, управління змінами, відстеження часу та завдань, звітністьЗдатність створювати та підтримувати артефакти проекту, пов’язані з управлінням змінами , забезпечення якості, моніторинг проекту та контроль. Здатність розпізнавати, ідентифікуватикритичні ризики та розробка плану пом’якшення. Здатність ефективно розставляти пріоритети та виконувати завдання в умовах високого тиску. Здатність виявляти проблеми та надавати/пропонувати можливі рішення. Здатність керувати умовами договору та фінансовими проблемами. Здатність визначати та керувати очікуваннями зацікавлених сторін Рівень володіння усною та письмовою англійською мовою вище середнього. : Досвід роботи в розподілених командах Технічна підготовка (розробка програмного забезпечення, QA, DevOps тощо) Знання останніх тенденцій у технологіях та інструментах розробки ПЗ Сертифікація Agile та/або PMI Що це для вас? Турбота: ваше психічне та фізичне здоров’я є нашим пріоритетом . Ми забезпечуємо комплексне медичне страхування, оплачуване компанією, програми психічного здоров’я, а також фінансові та юридичні консультації. Індивідуальний шлях навчання: вдосконалюйте свої навички та знання за допомогою наших регулярних внутрішніх заходів (зустрічі, конференції, семінари), ліцензії Udemy, мовних курсів і оплачуваних компанією сертифікатиСередовище зростання: діліться своїм досвідом і підвищуйте свій рівень знань із спільнотою кваліфікованих професіоналів на місцевому та глобальному рівнях. Володійте своїм розкладом – ви самі вирішуєте, коли почати свій робочий день. Просто не пропустіть свої регулярні можливості для підтримки команди: ми цінуємо наших спеціалістів і завжди знаходимо для них найкращі варіанти. Наша програма внутрішньої мобільності допоможе змінити проект, якщо це необхідно, щоб допомогти вам розвиватися, професійно досягти успіху та реалізувати свій потенціал. Глобальний вплив: працюйте над великомасштабними проектами, які переосмислюють індустрії з міжнародними та швидкозростаючими клієнтами. Привітне середовище: відчуйте себе сильними у дружній команді, відкритому дверна політика, неформальна атмосфера в компанії та регулярні тімбілдінгові заходи. Про нас: Відкрийте для себе переваги 20-річного глобального досвіду! Приєднуйтесь до однієї з найбільших ІТ-компаній в Україні, яку Forbes увійшов до 10 найкращих роботодавців в Україні. Підвищуйте свої навички та змінюйте ситуацію завдяки передовим проектам, кваліфікованим колегам і новітнім технологічним пакетам. Ciklum визнано дружній бізнес до ветеранів від Veteran Hub в Україні. Ми прагнемо створити дружнє середовище для ветеранів і розвивати процеси, які відповідають їхнім потребам. Ми цінуємо навички та унікальні перспективи, які військові ветерани можуть привнести в наш бізнес, і готові підтримати їх перехід до цивільного життя. Будьте сміливими, не нудьгуйте! Вже зацікавилися? Ми будемо раді познайомитися з вами! Надішліть заявку. Не можу дочекатися зустрічі з вами в Ciklum. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інженерія Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг