(Чехія) Консультант клієнтської підтримки (Україна, дистанційно) в SupportYourApp, Inc.

Захоплюєтеся світом технологій? Що, якби у вас була можливість стати частиною провідних світових SaaS, програмних чи апаратних рішень? Приєднуйтеся до нашої команди консультантів із підтримки клієнтів сьогодні та процвітайте в багатокультурному та багатомовному середовищі, насолоджуючись своїм домашнім офісом. Розкрийте свій потенціал, опанувавши нові навички та досягнувши складних цілей за допомогою нашого підходу до управління «Спочатку люди». Схвильований? Давайте подивимося, що для цього потрібно. Що ви будете робити: спілкуватися з потенційними потенційними клієнтами та наявними клієнтами за допомогою вихідних дзвінків і електронних листів. Будувати позитивні та довгострокові відносини з клієнтами. Знайомство з KPI команди. Завжди бути в курсі передових технологій. Безпечно працювати з клієнтами. ' конфіденційна інформація Застосовуйте найновіші та найкращі методи забезпечення задоволення клієнтів Підтримуйте робочі знання про продукти та послуги наших клієнтів Що вам потрібно для успіху в цій ролі: Відмінні навички спілкування чеською та англійською мовами (B2) Увага до деталей Аналітичні та дослідницькі навички Позитивне та відповідальне ставлення Особисте ноутбук або комп’ютер (принаймні 8 Гб оперативної пам’яті) і стабільне підключення до Інтернету (мінімум 50 Мбіт/с–завантаження та 40 Мбіт/с–вивантаження) Буде великим плюсом: досвід роботи з клієнтами або продажами з вихідними дзвінками Досвід роботи з системами CRM Переваги та переваги: ​​фіксований графік , понеділок – п’ятниця, 10:00–18:00 за київським часом Можливість працювати повністю віддалено Інклюзивне міжнародне середовище Компенсація в доларах США Хороші бонуси за рекомендацію друзів Оплачуване інтенсивне навчання та стажування Баланс між роботою та особистим життям Чуйне керівництво, зацікавлене у вашому розвитку та довгостроковій співпраці Умови теплиці для себе -development Хто ми? SupportYourApp — це компанія, яка надає підтримку як послугу, яка надає безпечні технічні послуги, послуги підтримки клієнтів і CX для технологічних компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 55 мовами. З 2010 року ми стали лідером у сфері аутсорсингу першокласної підтримки клієнтів і вийшли на міжнародний рівень із 7 центрами по всьому світу. Ми ставимося до нашої команди як до наших клієнтів, оточуючи їх безмежною турботою, індивідуальним підходом і корисним позитивним досвідом. Ми вітаємо людей із різним досвідом та освітою. Візьміть шанс приєднатися до нас і надішліть своє резюме англійською мовою, вказавши свої видатні навички! Відвідайте наш веб-сайт: ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Ми є багатонаціональною компанією з неупередженими поглядами. На оцінку кандидатів не впливають такі характеристики, як раса, стать, колір шкіри, релігія, вік, національність, сімейний стан, інвалідність, статус ветерана, генетична інформація, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність або будь-які інші причини, заборонені законом у положеннях можливостей працевлаштування та переваг.