Менеджер з навчання клієнтів в Poster

Poster — перша українська хмарна система автоматизації ресторанного бізнесу. 10 років тому Poster замінив залізних динозаврів із серверами в коморах на просте і зручне рішення. Зараз з Poster працює 20 000 закладів в Україні та ще у 100 країнах. Наша місія — спростити ведення бізнесу для підприємців з усього світу. Серце компанії у Дніпрі, ще ми маємо локальний офіс у Мексиці, та дилерів і партнерів у Європі і Азії.Менеджер з навчання допомагає клієнтам Poster розібратися з продуктом та всіма складовими системи автоматизації. В основному це молоді підприємці без досвіду роботи з системами обліку, які тільки обирають програму для майбутнього користування. Наша суперсила — користь, простота та турбота. Це те, чому ми вчимо і що підтримуємо в культурі компанії. Тому, якщо ти вважаєш, що ці задачі під силу тобі, в тебе є всі шанси долучитися до справжньої команди професіоналів.Ми створені одне для одного, якщо ти:Маєш досвід роботи у клієнтському сервісі, кол-центрі, сфері продажу від 1 року.Чудово володієш грамотною усною та письмовою мовою.Маєш велике бажання вчитися виступати на публіку та проводити вебінари.Надаєш перевагу 30 хвилинній розмові, ніж п’яти коротким.Вмієш просто пояснювати складні речі.Ініціативний, готовий відкрито ділитися своєю думкою та ідеями.Графік роботи:5/2 — звичайний робочий тиждень з двома вихідними. Зміна з 9:00 до 18:00.Що ти будеш робити:Навчати клієнтів Poster користуватися нашою системою, допомагати їм із простими та складними питаннями.Помічати та збирати фідбек, для того, щоб зробити онбординг клієнтів простим.Брати участь у створенні вебінарів, проводити їх для клієнтів компанії.Постійно аналізувати поточну роботу та робити все для покращення результатів.Постійно вивчати продукт та його функції, стежити за новими фічами.Poster — це 220 колег, безмежно закоханих у ресторани. У нас ти отримаєш:Теплу атмосферу колективу, навіть в офісі ходимо в капцяхСередовище, де панує свобода думок, народжуються ініціативи,відсутня бюрократіяМожливість професійного зростання та ротацій в інші напрямкиВнутрішні курси і навчанняКомфортний і забезпечений офіс в центрі ДніпраСучасну техніку для роботи26 календарних днів відпусткиНелімітовані лікарняні без необхідності довідокГнучкий формат роботи —в офісіСтабільна і вчасна виплата конкурентної заробітної платиНових друзів, бо ми вміємо не тільки працювати, а й відпочивати разом