Підтримка клієнтів (Web3/Crypto) в PointPay

 Формат: Віддалений тип, робочий час: 20:00 до 8:00 (НІЧНІ ЗМІНИ), формат: 2 робочих дні*2 дні вихідних, Повна зайнятість

 Компанія: PointPay - глобальна екосистема криптосервісів (Exchange, Wallet, Payment System, Launchboard)

 Вимоги

• 1+ рік у службі підтримки клієнтів
• 1+ рік у crypto/web3 є обов’язковим
• Англійська C1+
• Досвід роботи з Google Таблицями (звіти, формули)
• Орієнтація на підтримку клієнтів
• Велике письмо граматика та увага до деталей

 Обов’язки

• Підтримка клієнтів через інтерком
• Керування та перевірка облікових записів користувачів
• Посібник транзакції
• Звітність

Необхідні мови

• Англійська C1 - Advanced
• Українська або російська - Advanced

Про PointPay

PointPay — це повноцінна екосистема криптосервісів, яка включає такі служби, як Exchange, Wallet, Payment System і Launchboard. Він орієнтований на світовий ринок і доступний 19 мовами.

Платформа PointPay підтримує інтерфейсні служби, зокрема мобільні (iOS і Android), а також інтерфейс і автентифікацію. Він замінює традиційну банківську модель, забезпечуючи економічно ефективні та миттєві перекази коштів по всьому світу за допомогою нашої власної технології поза мережею та токена PointPay (PXP). 1,5 мільярда людей у ​​всьому світі не мають як навичок фінансової грамотності, так і доступу до банківських послуг, і вони хотіли б мати і те, і інше.

Наша місія: створити глобальну екосистему криптосервісів №1 у світі за обсягом, кількістю клієнтів і пропонованими послугами, де кожна особа може використовувати інструменти Blockchain. Ми стираємо кордони та надаємо фінансову свободу.

Якщо ви зацікавлені - будь ласка, надсилайте повне та оновлене резюме в Telegram :)