Спеціаліст із підтримки клієнтів (іспанська мова, нічна зміна) в WhiteBIT

WhiteBIT — міжнародна фінтех-компанія з майже 1000 кваліфікованими професіоналами. Обслуговуючи понад 3,5 мільйони користувачів у всьому світі як криптовалютна біржа, ми прагнемо забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача разом із комплексним набором аналітичних інструментів. Співпрацюючи з криптовалютними проектами по всьому світу, наша головна мета — сприяти широкому впровадженню технології блокчейн.

Ми шукаємо для спеціаліста служби підтримки клієнтів (іспанська, нічна зміна)!


Вимоги:
– Сильна іспанська С1 рівень (принаймні письмо)
– англійська сильний рівень B2 (принаймні письмова)
– Український рівень С2
– Впевнене використання інструментів Google
– хороші навички спілкування
– Швидке навчання, щоб бути готовим до роботи з великим обсягом даних
– Менталітет клієнта
– Аналітичні навички та навички вирішення проблем
– Бажання розвивати знання про криптовалюту

Було б плюсом:
- Досвід роботи з підтримкою клієнтів
- Знання сфери криптовалют (навіть на базовому рівні користувача)

Обов'язки:
– Допомога клієнтам із будь-якими запитаннями, пов’язаними з продуктом
– Закриття заявок одним дотиком
– Ведення записів
– Командна взаємодія

Ми пропонуємо:
– Наш власний продукт
– Платне навчання (3 місяці) з наставником
– реальне кар'єрне зростання
– Лояльне та прогресивне керівництво
– Юридична та бухгалтерська підтримка
– оплачувана відпустка та лікарняні
– Розклад: 1-й місяць за фіксованим графіком: 10:00–18:00 Пн–Пт. Починаючи з 2-го місяця: 22:00 — 08:00 2 дні / 2 вихідних (часовий пояс України).

Ми пропонуємо складні завдання, які пропонують постійні можливості для зростання для кожного. Ми постійно підтримуємо розвиток і просування наших колег, гарантуючи, що робота завжди цікава. Наша команда готова запропонувати підтримку, поділитися досвідом і простягнути руку допомоги, коли це необхідно.