Спеціаліст із підтримки клієнтів (іспанська, вечірня зміна, сб–ср) в WhiteBIT

WhiteBIT — міжнародна фінтех-компанія з майже 1000 кваліфікованими професіоналами. Обслуговуючи понад 3,5 мільйони користувачів у всьому світі як криптовалютна біржа, ми прагнемо забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача разом із комплексним набором аналітичних інструментів. Співпрацюючи з криптовалютними проектами по всьому світу, наша головна мета – сприяти широкому впровадженню технології блокчейн. Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів (іспанська, вечірня зміна, сб-ср). Вимоги: іспанська Сильний рівень С1 (принаймні письмова) англійська Сильний рівень B2 (принаймні письмовий) Український Рівень С1 Впевнене користування інструментами Google Хороші комунікативні навички Швидке навчання, готовність працювати з великою кількістю даних Клієнтський менталітет Аналітичні навички та навички вирішення проблем Бажання вдосконалюватись у знаннях криптовалюти Буде плюсом: Досвід роботи з клієнтами підтримка Знання сфери криптовалют (навіть на базовому рівні користувача) Обов’язки: Допомога клієнтам у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних із продуктом Закриття тикетів одним дотиком Ведення обліку Взаємодія з командою Ми пропонуємо: Наш власний продукт Оплачуване навчання (3 місяці) з наставником Справжнє кар’єрне зростання Лояльне та прогресивне керівництво Юридична та бухгалтерська підтримка Оплачувана відпустка та лікарняніГрафік: 1-й місяць за фіксованим графіком: 10:00—18:00 Пн-Пт. Починаючи з 2-го місяця: 14:00—22:00 Сб-Ср, вихідні: Чт-Пт (часовий пояс України). Ми пропонуємо складні завдання, які пропонують постійний розвиток для кожного. Ми постійно підтримуємо розвиток і вдосконалення наших колег, гарантуючи, що робота завжди приносить задоволення. Наша команда готова запропонувати підтримку, поділитися досвідом і простягнути руку допомоги, коли це необхідно.