Спеціаліст клієнтської підтримки (Сall оператор) в GG.BET

       Кого ми шукаємо : 

• Знання української мови на рівні носія; 
• Досвід роботи із дзвінками буде великим плюсом; 
• Знання ПК на рівні впевненого користувача;
• Вміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
• Стресостійкість, відповідальність, уважність до деталей;
• Високі навички комунікації, конфліктного менеджменту, вміння гнучко та нестандартно мислити. 
  
  Що потрібно робити :
  
  
• Прийом та здійснення дзвінків від/до користувачів; 
• Обробка листів, розбір оффлайн реквестів/тикетів;
• Прийом та обробка звернень від користувачів у чатах в разі підвищеного навантаження;
• Розсилка запитів від суміжних відділів; 
  
  Що ми пропонуємо : 
  
  
• Комфортний графік 2\2, де 2 дні з 8:00-20:00, 2 вихідних, 2 дні з 10:00-22:00, 2 вихідних. 
• Згуртовану команду та цікаве оточення, культуру фідбеку; 
• Цікаві завдання та приємну винагороду;
• Соц. пакет: відпустка, оплата лікарняних, супровід ФОП, sick days, вихідний на честь дня народження, mental recovery days;
• Три формати роботи на вибір : повний ремоут, гібрид або офіс в центрі Києва;
• Медичне страхування (пакет Elite) або бенефіт кафетерій (включає компенсацію в категоріях: спорт, фізичне здоров?я, кіберспорт, ментальне здоров?я) на вибір співробітника;
• Можливості росту та програму ротацій;
• Не овертаймимо;
• Не займаємося мікроменеджментом;
• Не маємо бюрократії;
• Не підтримуємо токсичних відносин.