Спеціаліст клієнтської підтримки (за телефоном) в Playtini

Привіт 👋Давай знайомитися!Playtini — українська ІТ компанія, яка з 2014 року займається розробкою власних продуктів та performance-маркетингом в сфері iGaming.І ми успішні в цьому завдяки:нашій команді, що обʼєднує амбітних людей, які займаються улюбленою справоюнашій взаємодії у форматі партнерства, що допомагає зростати та досягати результатівнашим процесам, які є прозорими та не обтяженими бюрократієюнашим продуктам, які відповідають сучасним тенденціям та над якими цікаво працювати.Якщо тобі це близько так само, як і нам, — ти можеш стати Customer Support Specialist нашої компанії.Твої майбутні задачі:комунікація з користувачами — вхідні та вихідні дзвінки російською/казахською мовамипідтримка взаємовідносин з клієнтами через мейл/чат задля вирішення їх запитів та забезпечення високого рівня обслуговуваннякрос-командна взаємодія та співпраця з іншими спеціалістами.Твій досвід релевантний для нас, якщо ти:досконало володієш казахською та російською мовамивмієш вести телефонні перемовини та спілкуватись з клієнтами, можеш переконливо виражати свої думки та переконувати можеш швидко адаптуватись до нової інформації та оперативно реагувати на запити користувачівволодієш навичками швидкого друку.Ми пропонуємо:гібридний формат роботи (office+remote)комфортний та сучасний офіс з усім необхідним для роботи (генератор, старлінк, душ, укриття)повний бухгалтерський супровід ФОП і сплату податків компанієюоплачувані 20 rest days та 10 sick daysпослуги масажиста в офісігрошові подарунки на святкування сімейних свят і фінансову підтримку при складних ситуаціях у життізручну та нестресову адаптацію, де ти точно знаєш, яких цілей необхідно досягтиучасть у профільних конференціях і тематичних івентахі як тільки переможемо — то дуже яскраві тімбілдінги та корпоративиНаша подальша взаємодія буде складатися з таких етапів:1-й етап: знайомство з Talent Acquisition Manager2-й етап: онлайн-співбесіда3-й етап: фінальна співбесіда.Ми із радістю розглянемо резюме і у разі максимальної релевантності досвіду, зв’яжемося з тобою протягом 5 робочих днів.